問(wèn)答題影響消費(fèi)者抱怨行為的因素有哪些？
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1.問(wèn)答題消費(fèi)者表達(dá)不滿情緒的表達(dá)方式有哪些？
2.問(wèn)答題影響消費(fèi)者滿意的因素主要有哪些？
3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述消費(fèi)者滿意與不滿的形成過(guò)程？
4.問(wèn)答題什么原因造成了產(chǎn)品的閑置？
5.名詞解釋消費(fèi)者歸因
6.名詞解釋象征性績(jī)效
7.名詞解釋工具性績(jī)效
8.問(wèn)答題簡(jiǎn)述產(chǎn)品脫銷會(huì)帶來(lái)什么影響？
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基于根文化概念的消費(fèi)包含（）
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TOFA模型主要研究（）指數(shù)。
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從研究理念和方法論的層面，消費(fèi)者行為可以分為（）
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中國(guó)Z世代的消費(fèi)特征包含（）
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關(guān)系消費(fèi)分為哪些類型（）
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Z世代在消費(fèi)者行為方面，呈現(xiàn)出的特征包含（）
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消費(fèi)者對(duì)的感實(shí)體或虛擬商店的感知主要看兩個(gè)變量（）
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VALS將消費(fèi)者的基本動(dòng)機(jī)劃分為（）
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傳統(tǒng)消費(fèi)品牌強(qiáng)調(diào)的是（）
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TOFA模型主要有（）
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