判斷題質(zhì)量管理與質(zhì)量改進(jìn)是從屬關(guān)系。

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2.多項選擇題不合格品的處置方式包括（）

A.返工
B.返修
C.讓步接收
D.報廢

3.多項選擇題產(chǎn)品防護(hù)中的防護(hù)包含以下哪些內(nèi)容（）

A.搬運(yùn)
B.包裝
C.貯存和產(chǎn)品標(biāo)識
D.保護(hù)和防護(hù)標(biāo)識

4.多項選擇題以下屬于支持性服務(wù)的有（）

A.生產(chǎn)設(shè)備
B.售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
C.企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)
D.運(yùn)輸工具

5.單項選擇題交付后活動指（）

A.保證條款規(guī)定的措施
B.對產(chǎn)品使用廢棄后的回收處置
C.按合同規(guī)定維護(hù)服務(wù)
D.都是

6.單項選擇題賓館要求餐飲部中從事烹飪作業(yè)的人員持健康證上崗，這是為了滿足（）

A.顧客明確的要求
B.顧客隱含的要求
C.相關(guān)法律法規(guī)的要求
D.組織特定的附加要求

8.單項選擇題根據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)的識別和管理組織應(yīng)用的程序，特別是這些過程的相互作用稱為（）

A.管理的系統(tǒng)方法
B.過程方法
C.基于事實的決定方法
D.系統(tǒng)論

9.單項選擇題以下哪種情景描述的是審核證據(jù)（）

A.陪同人員說供應(yīng)科從非合格供方采購產(chǎn)品
B.供應(yīng)科長承認(rèn)從非合格供方采購產(chǎn)品
C.在合格供方名錄種找不到供應(yīng)商A所以審核員認(rèn)為供應(yīng)科從非合格供方采購產(chǎn)品
D.以上都不是

10.單項選擇題質(zhì)量管理體系術(shù)語“能力”通常包括（）

A.人員
B.審核人員
C.組織、體系或過程
D.以上都是