A.當(dāng)?shù)赝馐虏块T(mén)及旅游局
B.當(dāng)?shù)赝馐虏块T(mén)及省級(jí)旅游局
C.省級(jí)外事部門(mén)及旅游局
D.當(dāng)?shù)赝馐虏块T(mén)及國(guó)家旅游局
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A.輕微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
A.每半年復(fù)檢一次
B.每年至少?gòu)?fù)檢一次
C.有計(jì)劃、有重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)檢
D.采取定期明查和不定期暗訪相結(jié)合
A.簽發(fā)警告通知書(shū)
B.通報(bào)批評(píng)
C.限期改正
D.降低或取消星級(jí)
A.飯店的建筑、裝潢、設(shè)施設(shè)備條件
B.飯店設(shè)施的維修保養(yǎng)情況
C.飯店的管理水平
D.飯店的服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)管理
A.對(duì)已經(jīng)評(píng)定星級(jí)的飯店,實(shí)行復(fù)檢制度,至少每?jī)赡陱?fù)核一次
B.經(jīng)復(fù)核達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,評(píng)定機(jī)構(gòu)可根據(jù)具體情況進(jìn)行簽發(fā)警告通知書(shū)、通報(bào)批評(píng)、降低或取消星級(jí)的處理
C.凡一年內(nèi)接到警告通知書(shū)不超過(guò)兩次的飯店,可繼續(xù)保持原星級(jí)
D.被取消星級(jí)的飯店,不得再申:請(qǐng)重新評(píng)定
A.飯店的建筑、裝璜、設(shè)備、設(shè)施條件
B.飯店的管理水平
C.飯店的接待規(guī)模、地理位置
D.飯店的服務(wù)管理與服務(wù)項(xiàng)目
E.設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況
A.五星
B.四星
C.三星
D.其他
A.必備條件和評(píng)分相結(jié)合
B.定期檢查和不定期檢查相結(jié)合
C.定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合
D.國(guó)家和省兩級(jí)旅游局相結(jié)合
A.三星級(jí)
B.四星級(jí)
C.五星級(jí)
D.六星級(jí)
最新試題
游客報(bào)名參團(tuán)旅游,因臨時(shí)有事,于旅游行程開(kāi)始前五日向旅行社申請(qǐng)換人出行,旅行社拒絕其申請(qǐng)。
在線旅游經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。
在一次旅游活動(dòng)結(jié)束后,旅游者為感謝當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游細(xì)致周到的服務(wù),主動(dòng)給予導(dǎo)游200元的消費(fèi),導(dǎo)游幾番推辭之后,收下了該小費(fèi)。導(dǎo)游收取小費(fèi)的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的違法行為。
在線旅游服務(wù),是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù)或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂(lè)等單項(xiàng)旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
因未達(dá)到約定出團(tuán)人數(shù),A旅行社想要把報(bào)名的游客馬某轉(zhuǎn)給B旅行社出團(tuán),A旅行社安排了業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系馬某,馬某電話中欣然同意,A旅行社遂將馬某轉(zhuǎn)給了B旅行社安排出團(tuán)。
小張取得導(dǎo)游證后可以為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)。
張某以個(gè)人名義注冊(cè)了微信公眾號(hào),發(fā)布包價(jià)旅游產(chǎn)品介紹和報(bào)名電話,沒(méi)有實(shí)際組織團(tuán)隊(duì)出游,不構(gòu)成違法。
游客王某投訴,在南京某旅行社報(bào)名參加宜興五日購(gòu)物團(tuán),團(tuán)費(fèi)0元。在約定的行程外,導(dǎo)游擅自增加購(gòu)物次數(shù),王某共消費(fèi)500元,所購(gòu)商品嚴(yán)重質(zhì)價(jià)不符。但在調(diào)查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國(guó)旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對(duì)該旅行社作出行政處罰。
在線經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),不需要依法投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
小張?jiān)贏旅行社報(bào)名了海南七日游,因未達(dá)到約定出團(tuán)的人數(shù),A旅行社征得小張書(shū)面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對(duì)小張全權(quán)負(fù)責(zé),A旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。