A.旅行社因違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實的
B.旅行社服務(wù)未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的
C.旅行社因解散，破產(chǎn)，或其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費損失的
D.旅游者在旅游期間發(fā)生人身意外事故的

A.旅游者人身傷亡賠償責(zé)任
B.旅游者因治療支出的交通、醫(yī)療費賠償責(zé)任
C.旅游者傷亡處理和遺體遣返費用賠償責(zé)任
D.由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費用
E.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任

A.對旅游者必要的施救費用
B.旅行社與保險公司約定的其他賠償責(zé)任
C.旅游者由于自身疾病引起的損失
D.旅游者在自行活動時間內(nèi)發(fā)生的人身損害
E.由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費用

A.旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地
B.旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)
C.旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間
D.旅游者自由活動的時間和次數(shù)
E.需要旅游者另行付費的游覽項目及價格

A.人事
B.財務(wù)
C.管理
D.招徠
E.接待制度規(guī)范

A.設(shè)立申請書
B.法定代表人履歷表及身份證明
C.企業(yè)章程
D.經(jīng)營場所的證明
E.工商行政管理部門出具的《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》

A.有固定的經(jīng)營場所
B.有必要的營業(yè)設(shè)施
C.有不少于30萬元的注冊資本
D.取得會計師以上職稱的專職財會人員
E.經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)者還需增存質(zhì)量保證金120萬元

A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費用的
B.旅行社向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務(wù)成本的
C.接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費用的旅游團(tuán)隊的
D.拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的
E.非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的

A.未與旅游者簽訂旅游合同
B.與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例規(guī)定的事項
C.未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社
D.將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社
E.未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同

A.變更名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等登記事項或者終止經(jīng)營，未在規(guī)定期限內(nèi)向原許可的旅游行政管理部門備案，換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的
B.設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的
C.不按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報送經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料的
D.認(rèn)為旅游經(jīng)營者沒有提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù)的
E.認(rèn)為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的