A.不能成立
B.能成立
C.很難說
D.要看旅游行政管理部門認(rèn)定
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A.可通過年審
B.不予通過年審
C.暫緩?fù)ㄟ^年審
D.給予警告
A.8分
B.6分
C.一次違法,違規(guī)扣分達(dá)到10分
D.累計(jì)扣分達(dá)10分
A.導(dǎo)游人員王某擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月
B.導(dǎo)游人員王某擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的,情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告
C.對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓
D.對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得
A.違反了導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)的規(guī)定
B.違反了導(dǎo)游人員不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目的規(guī)定
C.違反了導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中,不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品的規(guī)定
D.違反了導(dǎo)游人員,不得中止導(dǎo)游活動(dòng)的規(guī)定
A.很難說
B.沒有
C.違反規(guī)定
D.要看客人是否向旅游行政管理部門投訴
2008年12月,北京市某旅行社委派導(dǎo)游員小張接待來自香港的旅游團(tuán)一行共30人。在機(jī)場(chǎng)接團(tuán)回賓館的車上,小張向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城改為第五天,而第五天的購(gòu)物改在第二天,香港客人要求小張說明原因,小張以北京車堵為由說這樣調(diào)整接待計(jì)劃后,第二天的購(gòu)物和第五天的游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城都會(huì)比較寬裕,多數(shù)香港客人并不同意小張的安排,但小張任按他的調(diào)整后的計(jì)劃執(zhí)行,當(dāng)?shù)?天游覽結(jié)束后,北京下起了鵝毛大雪,第五天一早從有關(guān)部門得知,去八達(dá)嶺長(zhǎng)城高速公路因雪大已經(jīng)全程關(guān)閉,小張對(duì)香港客人說,再去西單購(gòu)物,后送香港客人到機(jī)場(chǎng)返程,離境前香港客人為沒能去成八達(dá)嶺長(zhǎng)城向北京旅游行政管理部門提起投訴,北京旅游行政管理部門處理該案中委派小張的旅行社負(fù)責(zé)人回答,小張是他們臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員,小張私自調(diào)整接待計(jì)劃,旅行社并不知情,因此旅游行政管理部門可直接追究導(dǎo)游員的責(zé)任,與旅行社無關(guān)。
旅游行政管理部門在調(diào)查導(dǎo)游員小張時(shí),小張辯解到,八達(dá)嶺長(zhǎng)城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉,屬不可抗力,應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任。
A.對(duì)該旅行社,由旅游行政管理部門或者工商政管理部門責(zé)令改正,處10萬元以上50萬元以下的罰款
B.對(duì)導(dǎo)游人員小張、由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款
C.情節(jié)嚴(yán)重的,吊該銷該旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游員小張的導(dǎo)游證
D.情節(jié)嚴(yán)重的,吊該導(dǎo)游員小張的導(dǎo)游證
2008年12月,北京市某旅行社委派導(dǎo)游員小張接待來自香港的旅游團(tuán)一行共30人。在機(jī)場(chǎng)接團(tuán)回賓館的車上,小張向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城改為第五天,而第五天的購(gòu)物改在第二天,香港客人要求小張說明原因,小張以北京車堵為由說這樣調(diào)整接待計(jì)劃后,第二天的購(gòu)物和第五天的游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城都會(huì)比較寬裕,多數(shù)香港客人并不同意小張的安排,但小張任按他的調(diào)整后的計(jì)劃執(zhí)行,當(dāng)?shù)?天游覽結(jié)束后,北京下起了鵝毛大雪,第五天一早從有關(guān)部門得知,去八達(dá)嶺長(zhǎng)城高速公路因雪大已經(jīng)全程關(guān)閉,小張對(duì)香港客人說,再去西單購(gòu)物,后送香港客人到機(jī)場(chǎng)返程,離境前香港客人為沒能去成八達(dá)嶺長(zhǎng)城向北京旅游行政管理部門提起投訴,北京旅游行政管理部門處理該案中委派小張的旅行社負(fù)責(zé)人回答,小張是他們臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員,小張私自調(diào)整接待計(jì)劃,旅行社并不知情,因此旅游行政管理部門可直接追究導(dǎo)游員的責(zé)任,與旅行社無關(guān)。
旅游行政管理部門在調(diào)查導(dǎo)游員小張時(shí),小張辯解到,八達(dá)嶺長(zhǎng)城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉,屬不可抗力,應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任。
A.導(dǎo)游員小張是為旅游者提供導(dǎo)游講解以及其他相關(guān)服務(wù)的
B.導(dǎo)游員小張是接受旅行社委派
C.導(dǎo)游員小張是職務(wù)代理行為
D.個(gè)人行為
2008年12月,北京市某旅行社委派導(dǎo)游員小張接待來自香港的旅游團(tuán)一行共30人。在機(jī)場(chǎng)接團(tuán)回賓館的車上,小張向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城改為第五天,而第五天的購(gòu)物改在第二天,香港客人要求小張說明原因,小張以北京車堵為由說這樣調(diào)整接待計(jì)劃后,第二天的購(gòu)物和第五天的游覽八達(dá)嶺長(zhǎng)城都會(huì)比較寬裕,多數(shù)香港客人并不同意小張的安排,但小張任按他的調(diào)整后的計(jì)劃執(zhí)行,當(dāng)?shù)?天游覽結(jié)束后,北京下起了鵝毛大雪,第五天一早從有關(guān)部門得知,去八達(dá)嶺長(zhǎng)城高速公路因雪大已經(jīng)全程關(guān)閉,小張對(duì)香港客人說,再去西單購(gòu)物,后送香港客人到機(jī)場(chǎng)返程,離境前香港客人為沒能去成八達(dá)嶺長(zhǎng)城向北京旅游行政管理部門提起投訴,北京旅游行政管理部門處理該案中委派小張的旅行社負(fù)責(zé)人回答,小張是他們臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員,小張私自調(diào)整接待計(jì)劃,旅行社并不知情,因此旅游行政管理部門可直接追究導(dǎo)游員的責(zé)任,與旅行社無關(guān)。
旅游行政管理部門在調(diào)查導(dǎo)游員小張時(shí),小張辯解到,八達(dá)嶺長(zhǎng)城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉,屬不可抗力,應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任。
A.能成立
B.不能成立
C.要看小張是否與旅行社簽定勞動(dòng)合同
D.如沒簽定勞動(dòng)合同旅行社負(fù)責(zé)人的說法便能成立
最新試題
根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》規(guī)定,按照個(gè)性化需求,實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計(jì)劃和服務(wù)承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌,開展以()評(píng)價(jià)為主的旅游目的地評(píng)價(jià),不斷提高游客滿意度。
在任何情況下,導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)都不得改變旅游合同安排的行程。
游客王某投訴,在南京某旅行社報(bào)名參加宜興五日購(gòu)物團(tuán),團(tuán)費(fèi)0元。在約定的行程外,導(dǎo)游擅自增加購(gòu)物次數(shù),王某共消費(fèi)500元,所購(gòu)商品嚴(yán)重質(zhì)價(jià)不符。但在調(diào)查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國(guó)旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對(duì)該旅行社作出行政處罰。
《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》指出,A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)提升游客消費(fèi)便利化程度,景區(qū)消費(fèi)不得拒收現(xiàn)金,可協(xié)調(diào)增設(shè)外幣兌換點(diǎn)。
為便于業(yè)務(wù)開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設(shè)立了一個(gè)辦事處,該辦事處可以為該旅行社對(duì)接業(yè)務(wù),在目的地接待旅游者。
小張?jiān)贏旅行社報(bào)名了海南七日游,因未達(dá)到約定出團(tuán)的人數(shù),A旅行社征得小張書面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對(duì)小張全權(quán)負(fù)責(zé),A旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
一家未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的公司宣傳招徠當(dāng)?shù)匾蝗沼?,涉嫌未?jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)。
在線旅游經(jīng)營(yíng)者包括在線旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。
游客李某參加了B旅行社在A平臺(tái)發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結(jié)束后在A平臺(tái)對(duì)B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評(píng)。B旅行社擔(dān)心李某的差評(píng)影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺(tái)將李某的差評(píng)刪除,A平臺(tái)刪除了差評(píng)。A平臺(tái)行為正確。
在線旅游經(jīng)營(yíng)者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù),該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門管轄。