單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者李某在某購物中心購買了一臺(tái)音響設(shè)備,經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該音響設(shè)備屬于不合格商品,李某找到購物中心要求退貨。下列處理方法中正確的是()。

A.該購物中心認(rèn)為可以通過更換使李某得到合格產(chǎn)品,因而拒絕退貨
B.該購物中心認(rèn)為該產(chǎn)品經(jīng)過修理能達(dá)到合格,因而拒絕退貨
C.該購物中心應(yīng)按照消費(fèi)者的要求無條件負(fù)責(zé)退貨
D.該購物中心可以依法選擇修理、更換、退貨中的任一方式


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1.單項(xiàng)選擇題王某借用朋友的營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng),出售不合格茶杯。消費(fèi)者李某在王某處購買了五只茶杯,不久后茶杯碎裂,碎片劃傷李某。關(guān)于這一事件的責(zé)任承擔(dān),下列說法正確的是()。

A.李某只能向王某要求賠償
B.李某只能向王某的朋友要求賠償
C.李某可以向王某或其朋友要求賠償
D.李某必須同時(shí)向王某和他的朋友要求賠償

2.單項(xiàng)選擇題我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中第一次規(guī)定了適用懲罰性賠償制度,下列選項(xiàng)中,當(dāng)經(jīng)營(yíng)者(),消費(fèi)者可以依法按其所支付價(jià)款的兩倍要求經(jīng)營(yíng)者賠償其損失。

A.不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的性能而事先未作說明
B.所售產(chǎn)品包裝上未注明出廠日期和保質(zhì)期
C.謊稱某國內(nèi)私營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品為“美國進(jìn)口原裝”
D.出售國家明令淘汰的產(chǎn)品

3.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的費(fèi)用中不包括()。

A.醫(yī)療費(fèi)
B.其撫養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)
C.治療期間的護(hù)理費(fèi)
D.因誤工減少的收入

4.單項(xiàng)選擇題使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù),損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者()。

A.應(yīng)向違法經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失
B.應(yīng)向營(yíng)業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償損失
C.可以向違法經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償損失
D.應(yīng)先向違法經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,該經(jīng)營(yíng)者無力承擔(dān)責(zé)任的,由營(yíng)業(yè)執(zhí)照持有人承擔(dān)責(zé)任

5.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中,不屬于消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決方式的是()

A.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
B.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
C.向有關(guān)行政部門申請(qǐng)仲裁
D.向人民法院提起訴訟

6.單項(xiàng)選擇題下列各級(jí)人民政府的行為違反法律規(guī)定的是()。

A.各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作
B.各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督,預(yù)防危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生,及時(shí)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為
C.各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),采取措施,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益
D.各級(jí)人民政府對(duì)符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議,有權(quán)根據(jù)具體條件影響法院的受理決定

8.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于虛假廣告責(zé)任的說法錯(cuò)誤的是()。

A.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,經(jīng)營(yíng)者和廣告的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任
B.廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假廣告的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處
C.廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任
D.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償

9.單項(xiàng)選擇題關(guān)于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的適用范圍,下列說法正確的是()。

A.農(nóng)民的消費(fèi)活動(dòng)不適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
B.農(nóng)民的生活消費(fèi)活動(dòng)適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,但購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料時(shí)不適用該法
C.人類的所有消費(fèi)活動(dòng)均適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
D.農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料,參照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》執(zhí)行

最新試題

執(zhí)法實(shí)踐中,只要認(rèn)定旅行社組織的旅游活動(dòng)低于其經(jīng)營(yíng)、接待和服務(wù)成本,即可以認(rèn)定旅行社組織了不合理低價(jià)旅游活動(dòng)。

題型:判斷題

小張取得導(dǎo)游證后可以為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)。

題型:判斷題

《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》指出,要適應(yīng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管的新形勢(shì)新需要,以建立“黑名單”和“重點(diǎn)關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。

題型:判斷題

在一次旅游活動(dòng)結(jié)束后,旅游者為感謝當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游細(xì)致周到的服務(wù),主動(dòng)給予導(dǎo)游200元的消費(fèi),導(dǎo)游幾番推辭之后,收下了該小費(fèi)。導(dǎo)游收取小費(fèi)的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。

題型:判斷題

因未達(dá)到約定出團(tuán)人數(shù),A旅行社想要把報(bào)名的游客馬某轉(zhuǎn)給B旅行社出團(tuán),A旅行社安排了業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系馬某,馬某電話中欣然同意,A旅行社遂將馬某轉(zhuǎn)給了B旅行社安排出團(tuán)。

題型:判斷題

游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個(gè)景點(diǎn),雙方因退費(fèi)產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者維護(hù)合法權(quán)益,并先行進(jìn)行賠付。

題型:判斷題

游客王某投訴,在南京某旅行社報(bào)名參加宜興五日購物團(tuán),團(tuán)費(fèi)0元。在約定的行程外,導(dǎo)游擅自增加購物次數(shù),王某共消費(fèi)500元,所購商品嚴(yán)重質(zhì)價(jià)不符。但在調(diào)查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對(duì)該旅行社作出行政處罰。

題型:判斷題

文化和旅游主管部門對(duì)當(dāng)事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責(zé)時(shí)效”條件的,應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)立案。

題型:判斷題

小王在跟團(tuán)旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬崆胺党?,返程費(fèi)用由小王自行承擔(dān)。

題型:判斷題