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在線旅游經(jīng)營者包括在線旅游平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡服務提供旅游服務的經(jīng)營者。
游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺內(nèi)經(jīng)營者A市旅行社簽訂旅游合同，行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個景點，雙方因退費產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應當積極協(xié)助旅游者維護合法權益，并先行進行賠付。
《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》指出，大力支持引進懂經(jīng)營、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游，以吸納就業(yè)、帶動創(chuàng)業(yè)的方式帶動農(nóng)民增收致富的“能人帶戶”模式。
《文化和旅游部關于實施旅游服務質(zhì)量提升計劃的指導意見》指出，要適應旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要，以建立“黑名單”和“重點關注名單”制度為突破口，加快建立以（）為核心的新型旅游監(jiān)管制度，不斷完善旅游信用體系。
小王在跟團旅游中，由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬?，提前返程，返程費用由小王自行承擔。
游客報名參團旅游，因臨時有事，于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行，旅行社拒絕其申請。
張某以個人名義注冊了微信公眾號，發(fā)布包價旅游產(chǎn)品介紹和報名電話，沒有實際組織團隊出游，不構成違法。
因為疫情，領隊小張沒有業(yè)務，由于其有導游證，遂在網(wǎng)上招徠客人，到景區(qū)門口匯合，提供有償導游服務。因為小張有導游證，該行為合法。
在線旅游經(jīng)營者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品，組織B所在地A市游客赴C市旅游，C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本，D社委派了一名未取得導游證的人員提供導游服務，該違法行為應由A市的文化和旅游主管部門管轄。
因未達到約定出團人數(shù)，A旅行社想要把報名的游客馬某轉給B旅行社出團，A旅行社安排了業(yè)務員電話聯(lián)系馬某，馬某電話中欣然同意，A旅行社遂將馬某轉給了B旅行社安排出團。