單項選擇題不屬于政府內(nèi)部公共關(guān)系溝通方式的障礙的，是（）。

A.語言溝通方式所造成的障礙
B.溝通渠道選擇不當(dāng)造成的障礙
C.信息溝通中冗量過大造成的障礙
D.知識經(jīng)驗水平的差距導(dǎo)致的障礙


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1.單項選擇題在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動中，下行溝通是指（）。

A.政府組織集體成員和基層公眾通過一定的渠道與管理決策層所進(jìn)行的自下而上的信息交流
B.在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進(jìn)行的信息傳遞與交流活動，
C.管理者對政府工作人員所進(jìn)行的自上而下的信息溝通
D.在政府系統(tǒng)中層次相當(dāng)?shù)膫€人或團(tuán)體之間所進(jìn)行的信息傳遞和交流

2.單項選擇題在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動中，橫向溝通指的是（）。

A.管理者對政府工作人員所進(jìn)行的自上而下的信息溝通
B.在政府系統(tǒng)中層次相當(dāng)?shù)膫€人或團(tuán)體之間所進(jìn)行的信息傳遞和交流
C.政府組織集體成員和基層公眾通過一定的渠道與管理決策層所進(jìn)行的自下而上的信息交流
D.在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進(jìn)行的信息傳遞與交流活動

3.單項選擇題在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動中，正式溝通是指（）。

A.在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進(jìn)行的信息傳遞與交流活動
B.不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道
C.是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾
D.信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾

9.多項選擇題政府公共關(guān)系評估的方法，有（）。

A.專家意見法、民意測驗法
B.公眾意見征詢法
C.實驗法、傳播審計法
D.組織活動記錄法

10.多項選擇題公共關(guān)系目標(biāo)效果評估的內(nèi)容，是（）。

A.組織形象目標(biāo)效果評估
B.領(lǐng)導(dǎo)形象目標(biāo)效果評估
C.職工形象目標(biāo)效果評估
D.環(huán)境形象目標(biāo)效果評估