多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.溝通方便
B.信息溝通速度快
C.約束力強(qiáng)
D.易形成“小幫派”
E.易于保密


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1.多項(xiàng)選擇題行政文化主要包括（）等內(nèi)容。

A.行政精神
B.行政道德
C.行政心理
D.行政行動(dòng)
E.行政意識(shí)

2.多項(xiàng)選擇題良好的政府領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹(shù)立（）形象。

A.政治立場(chǎng)堅(jiān)定
B.廉潔奉公
C.團(tuán)結(jié)民主
D.勤奮務(wù)實(shí)
E.堅(jiān)忍不拔、奮發(fā)向上

3.多項(xiàng)選擇題行政組織形象的構(gòu)成要素有（）。

A.溝通渠道
B.公眾
C.政府
D.溝通手段
E.公眾對(duì)行政組織形象的感覺(jué)、評(píng)價(jià)等

4.多項(xiàng)選擇題社會(huì)輿論根據(jù)性質(zhì)不同可以分為（）。

A.有利輿論
B.公正輿論
C.次不利輿論
D.輿論偏見(jiàn)
E.群眾輿論

5.多項(xiàng)選擇題影響行政組織形象的因素有很多，歸結(jié)起來(lái)主要包括（）。

A.價(jià)值觀
B.公正性
C.政策
D.廉潔程度
E.信譽(yù)

6.多項(xiàng)選擇題行政文化具有（）等功能。

A.導(dǎo)向功能
B.規(guī)范功能
C.凝聚功能
D.激勵(lì)功能
E.分配功能

7.多項(xiàng)選擇題政府內(nèi)部公共關(guān)系溝通中的主觀障礙有（）。

A.距離感
B.外部環(huán)境因素
C.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的差距
D.信息冗量過(guò)大
E.公眾的個(gè)性因素

8.多項(xiàng)選擇題政府環(huán)境形象管理主要包括對(duì)（）的管理。

A.工作環(huán)境
B.設(shè)備環(huán)境
C.生活環(huán)境
D.政府外貌環(huán)境
E.家庭環(huán)境

9.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，（）是行政組織形象人格化的體現(xiàn)。

A.政府公務(wù)員形象管理
B.政府危機(jī)管理
C.政府工作全面質(zhì)量管理
D.政府政策形象管理

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