單項選擇題社會公眾既有一定的積極因素，又表現(xiàn)出某種消極特征，這體現(xiàn)了社會公眾的什么特性？（）

A.變化性
B.雙重性
C.異質(zhì)性
D.集合性


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1.多項選擇題政府常態(tài)公關的內(nèi)部運作包括（）。

A.政策制定
B.政策執(zhí)行
C.文化培養(yǎng)
D.制度建設

2.多項選擇題政府內(nèi)部公眾全員公關的策略有（）。

A.提供組織支持與制度保障
B.提高組織成員的認同
C.培養(yǎng)公務員的公關意識
D.發(fā)揮政府高層的示范作用

3.多項選擇題政府形象的塑造需要遵循的原則有哪些？（）

A.權威原則
B.機制原則
C.操作原則
D.效果原則

4.多項選擇題政府常態(tài)公關的內(nèi)容集中體現(xiàn)在（）。

A.引領社會
B.政策制定
C.政策執(zhí)行
D.塑造形象

5.多項選擇題公關涉及的政府形象包括（）。

A.社區(qū)形象
B.領導形象
C.國家形象
D.城市形象
E.公務員形象

6.多項選擇題從政府與社會關系的角度，政府常態(tài)公關的機理包括（）。

A.科學管理
B.公眾引導
C.平臺搭建
D.媒介應用