A.與賽會(huì)組織方做好協(xié)調(diào)工作
B.介紹特色餐食
C.著裝要整潔大方
D.必要時(shí)承擔(dān)翻譯工作
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A.介紹完團(tuán)隊(duì)用餐事宜后
B.游客入座后
C.游客開始用餐時(shí)
D.上兩三道菜后
A.不受理其用餐前三小時(shí)提出的換餐要求
B.立即同意其推遲晚餐時(shí)間的要求
C.滿足其加菜加飲料要求,費(fèi)用自理
D.婉言拒絕其自費(fèi)品嘗風(fēng)味餐的要求
A.79華氏攝氏度
B.59華氏攝氏度
C.23華氏攝氏度
D.41華氏攝氏度
A.迎接服務(wù)
B.入住飯店服務(wù)
C.參觀游覽服務(wù)
D.送團(tuán)服務(wù)
A.用餐服務(wù)
B.參觀游覽服務(wù)
C.核對(duì)商定日程
D.購(gòu)物服務(wù)
A.下午3:45打電話到車站問詢處確認(rèn)火車準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)
B.與司機(jī)聯(lián)系并商定下午4:00到達(dá)火車站
C.到達(dá)火車站后再次查詢火車到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間
D.與司機(jī)一起在車上等候旅游團(tuán)到來
A.旅游團(tuán)赴飯店途中
B.辦理入住登記手續(xù)時(shí)
C.介紹飯店服務(wù)項(xiàng)目時(shí)
D.旅游團(tuán)核對(duì)商定日程時(shí)
A.10分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.30分鐘
A.交通食宿安排
B.參觀游覽項(xiàng)目
C.重點(diǎn)照顧的客人
D.與全陪取得聯(lián)系
A.物質(zhì)準(zhǔn)備
B.形象準(zhǔn)備
C.知識(shí)準(zhǔn)備
D.心理準(zhǔn)備
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“壯麗壓長(zhǎng)淮,形勢(shì)絕東南”,說的是()
根據(jù)我國(guó)《憲法》規(guī)定,下列有關(guān)“勞動(dòng)權(quán)與休息權(quán)”的說法正確的是()
旅游者性格的鑒別可以從以下方面入手()。
下列選項(xiàng)中屬于旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的是()
旅游者張明看到故宮,想起上次來游覽時(shí)的經(jīng)歷,這屬于()
以下屬于昆曲的有 ()
善于隨機(jī)應(yīng)變、遇事能當(dāng)機(jī)立斷,根據(jù)情況的變化與發(fā)展迅速作出新的決定,找出解決問題的新方法,這屬于()
談吐斯文,講話喜歡引經(jīng)據(jù)典,語(yǔ)言的邏輯性較強(qiáng)的游客()
餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時(shí)候,注意不到有些客人的服務(wù)需求,這是因?yàn)樗ǎ?/p>
人們產(chǎn)生旅游愿望的客觀因素主要有()