A.職位計劃
B.多倍收入計劃
C.薪金等級計劃
D.平準計劃
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A.團體人壽保險
B.團體意外傷害保險
C.團體長期護理保險
D.團體養(yǎng)老年金保險
以下團體險種中,一般是以附加險形式出現(xiàn)的是()。
①團體住院津貼保險
②團體住院醫(yī)療費用保險
③團體門急診醫(yī)療費用保險
④團體重大疾病保險
A.①②
B.①③
C.②③
D.③④
A.死亡保險金給付
B.失蹤保險金給付
C.完全殘疾保險給付
D.收入損失補貼給付
A.保險金支付方式條款
B.保障繼續(xù)性條款
C.保險金提前給付條款
D.受益人條款
A.保險公司對團體重大疾病保險的最高接受風(fēng)險保額高于團體人壽保險保額
B.目前國內(nèi)絕大多數(shù)保險公司的團體重大疾病保險條款采用“列表法”明確列明重大疾病給付項目
C.在被保險人確診罹患重大疾病后,通常需要存活一定期間后,保險公司才履行給付保險金的責任
D.目前國內(nèi)的團體重大疾病保險一般僅提供一次性給付
A.健康增值服務(wù)
B.緊急醫(yī)療救援服務(wù)
C.第二診斷意見服務(wù)
D.醫(yī)療費用直賠服務(wù)
A.轉(zhuǎn)投保的團體健康保險
B.續(xù)保的團體健康保險
C.保險期間新入職的員工參加團體健康保險
D.首次投保的團體人壽保險
A.團體意外傷害保險
B.團體信用人壽保險
C.團體健康保險
D.團體養(yǎng)老年金保險
A.團體受撫養(yǎng)者保險
B.團體人壽保險
C.團體長期護理保險
D.團體養(yǎng)老年金保險
最新試題
在銷售客戶關(guān)系管理中,()的管理是至關(guān)重要的部分,因為它可以決定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性,同時可以利用它分析客戶的主要需求點。
客戶關(guān)系管理的含義包括:第一,體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念;第二,是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制;第三,是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和。
區(qū)別于中小型企業(yè),大型企業(yè)實施客戶關(guān)系管理的目標包括()①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運營效率③挖掘更多的潛在市場④力求在市場上鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位
關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用,下列陳述錯誤的是()
員工福利計劃特別是保險類員工福利計劃在現(xiàn)場銷售管理中的應(yīng)用,因保險險種和銷售渠道不同而差異很大。尤其團體保險中的情況復(fù)雜。在團體保險中,銷售管理的內(nèi)容包括()①如何管理銷售人員的銷售記錄②如何追蹤客戶的消費行為③如何建立初步客戶檔案④如何管理渠道銷售業(yè)務(wù)動態(tài)
客戶關(guān)系管理實現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括()等。①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團隊④重視人的因素
客戶二次開發(fā)的主要規(guī)律包括()①二次開發(fā)的領(lǐng)域應(yīng)順應(yīng)客戶發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開發(fā)前需要有全局觀念,分析客戶的最終需求點所在③二次開發(fā)過程中,對于優(yōu)勢不明顯或不確定的方面,謹慎處理④二次開發(fā)要有創(chuàng)新性
關(guān)于客戶的二次開發(fā),下列陳述錯誤的是()
下列關(guān)于客服管理中心的表述,正確的有()①答疑被保險人的疑問②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質(zhì)要求和考核標準等方面確保能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)④不提供上門咨詢服務(wù)⑤客服代表的考核指標是客戶投訴率
客戶關(guān)系管理實施的步驟,主要包括:①確立業(yè)務(wù)計劃②明確實際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊伍④選擇供應(yīng)商⑤評估銷售和服務(wù)過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是()。