單項選擇題

根據(jù)當前最新理論，全面薪酬體系的內(nèi)容覆蓋以下領(lǐng)域（）
①薪酬
②福利
③工作和生活的平衡
④賞識和認可
⑤發(fā)展機會和職業(yè)開發(fā)

A.①②③④
B.①②④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤


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1.單項選擇題全面薪酬的核心部分是（）

A.基本薪酬和可變薪酬
B.基本薪酬和股權(quán)計劃
C.基本薪酬和短期獎勵
D.可變薪酬和股權(quán)計劃

4.單項選擇題下列不屬于員工福利對員工的作用的是（）

A.防范風(fēng)險，保障生活
B.幫助員工實現(xiàn)工作和生活的平衡
C.控制和節(jié)省人力成本
D.緩解員工壓力和緊張情緒，激發(fā)員工的潛能

5.單項選擇題員工福利有助于樹立企業(yè)良好的社會形象，提高企業(yè)的競爭力。下列陳述錯誤的是（）

A.員工福利是企業(yè)履行內(nèi)部社會責任的表現(xiàn)，有助于提高企業(yè)美譽度
B.員工福利提升員工滿意度，維護企業(yè)美譽度
C.員工福利有助于形成良好的企業(yè)文化，提升企業(yè)知名度
D.員工福利提升股東滿意度，有助于提高企業(yè)競爭力

6.單項選擇題下列關(guān)于員工福利對企業(yè)的作用的描述，錯誤的是（）

A.提高了企業(yè)生產(chǎn)率
B.降低了員工離職的機會成本，起到了留著員工的作用
C.減輕企業(yè)負擔，更好地應(yīng)付老齡化危機
D.享受稅優(yōu)政策，節(jié)約成本

7.單項選擇題下列不屬于全面薪酬的變化過程特點的是（）

A.內(nèi)在報酬受到更多的重視
B.將全面薪酬作為一個系統(tǒng)看待
C.更多的從管理實踐的視角看待
D.對各構(gòu)成部分的界定越來越清晰

9.單項選擇題下列關(guān)于人力資源管理的描述，正確的是（）

A.人力資源管理就是人事管理
B.人力資源管理的立場和角度與人事管理完全不同
C.人力資源管理是以成本為中心的
D.人力資源管理的唯一目的是實現(xiàn)組織目標

10.單項選擇題下列關(guān)于人力資源特征的描述，錯誤的是（）

A.人力資源是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導(dǎo)因素
B.人力資源具有稀缺性
C.人力資源是一種在組織系統(tǒng)之外的重要資源
D.人力資源難以進行模仿

最新試題

關(guān)于通過經(jīng)紀人操作流程選擇保險商，下列陳述錯誤的是（）

題型：單項選擇題

客戶服務(wù)與支持對很多公司是極為重要的?？蛻舴?wù)與支持的典型應(yīng)用包括（）①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請求管理

題型：單項選擇題

客戶關(guān)系管理的作用包括（）①使企業(yè)獲得強大的競爭優(yōu)勢②可以全面整合客戶信息③獲得更多競爭對手的情況④可以獲得更多營銷渠道

題型：單項選擇題

客戶關(guān)系管理實施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務(wù)計劃②明確實際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊伍④選擇供應(yīng)商⑤評估銷售和服務(wù)過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是（）。

題型：單項選擇題

下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述，錯誤的是（）

題型：單項選擇題

以下客戶關(guān)系管理的說法，正確的是（）。①客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心②客戶關(guān)系管理的核心是客戶價值管理③客戶信息是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶的忠誠度，維系企業(yè)最大化的利潤率是客戶關(guān)系管理的最重要目的

題型：單項選擇題

關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用，下列陳述錯誤的是（）

題型：單項選擇題

附加值是附加價值的簡稱，是在產(chǎn)品的原有價值的基礎(chǔ)上，通過生產(chǎn)過程中的有效勞動新創(chuàng)造的價值，即附加在產(chǎn)品原有價值上的新價值，附加值的實現(xiàn)在于通過有效的管理進行聯(lián)接。

題型：判斷題

客戶關(guān)系管理實現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括（）等。①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團隊④重視人的因素

題型：單項選擇題

客戶關(guān)系管理的核心是（）

題型：單項選擇題