單項選擇題

保險公司對銷售誤導(dǎo)的排查應(yīng)該從()等方面入手。
①銷售資格管理
②培訓(xùn)管理
③銷售行為管理
④宣傳資料管理

A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④


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1.單項選擇題根據(jù)《人身保險銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》,以下屬于“誘導(dǎo)”的是()。

A.對保險產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益
B.沒有說明責(zé)任免除條款的內(nèi)容
C.以停售為由進(jìn)行宣傳銷售
D.以銀行理財產(chǎn)品的名義銷售保險產(chǎn)品

2.單項選擇題以下關(guān)于保險營銷員收付費環(huán)節(jié)監(jiān)管的說法中,錯誤的是()。

A.保險營銷員不得接受投保人委托代繳保險費、代領(lǐng)退保金
B.保險公司在營業(yè)場所外通過保險公司員工、保險營銷員收取現(xiàn)金保費,依照保險合同單次金額不超過人民幣1000元
C.保險營銷員可以代客戶墊交保費
D.保險營銷員不得向投保人、被保險人或受益人收取保費以外的費用

3.單項選擇題銷售回訪是保護(hù)消費者利益的一種重要手段。下列關(guān)于銷售回訪的說法中,錯誤的是()。

A.回訪發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導(dǎo)行為的,需由銷售人員在15個工作日內(nèi)予以解決
B.回訪主要針對一年期以上人身保險合同的投保人進(jìn)行
C.回訪必須在猶豫期內(nèi)完成
D.分紅保險的回訪需確認(rèn)投保人知悉保單的紅利分配是不確定的

4.單項選擇題以下關(guān)于保險產(chǎn)品信息披露要求的說法中,錯誤的是()。

A.責(zé)任免除、保險責(zé)任都是銷售時應(yīng)提醒投保人關(guān)注的最重要內(nèi)容之一
B.銷售人員應(yīng)鼓勵投保人采取期繳保費方式
C.投保人購買分紅、投資連結(jié)、萬能等人身保險新型產(chǎn)品時,應(yīng)提示投保人關(guān)注投資收益分配的事項
D.對于保險期間為一年以上的人身保險產(chǎn)品,應(yīng)提醒投保人注意產(chǎn)品猶豫期

6.單項選擇題我國的個險銷售監(jiān)管體系不包括()。

A.中國人民銀行
B.中國保監(jiān)會
C.各地保監(jiān)局
D.中國保險行業(yè)協(xié)會

7.單項選擇題把保護(hù)保險消費者利益作為保險監(jiān)管的基本目標(biāo),以下說法錯誤的是()。

A.消費者在保險市場中處于弱勢地位
B.保護(hù)消費者利益是維護(hù)市場信心的基礎(chǔ)
C.保護(hù)消費者利益具有現(xiàn)實的政治意義
D.監(jiān)管部門擔(dān)心消費者借機(jī)鬧事影響行業(yè)形象

8.單項選擇題關(guān)于我國個險銷售監(jiān)管的目標(biāo),說法錯誤的是()。

A.保險監(jiān)管的最大目標(biāo)是維護(hù)被保險人的利益
B.防范風(fēng)險,維護(hù)公平競爭的市場秩序
C.監(jiān)督保險公司依法經(jīng)營
D.促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,保護(hù)保險體系的安全與穩(wěn)定

最新試題

2014年,某知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“中國的保險就像在搞傳銷”,并炮轟保險業(yè)形象不佳,社會聲譽亟待提高,一時輿論嘩然。以下關(guān)于保險營銷與傳銷不同點的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于人身風(fēng)險要素之間關(guān)系的說法中,錯誤的是()。①人身風(fēng)險要素包括人身風(fēng)險因素、人身風(fēng)險事故、人身風(fēng)險損失②人身風(fēng)險的幾個要素間具有遞進(jìn)的因果關(guān)系,要素之間的關(guān)系具有必然性③風(fēng)險因素必然引起風(fēng)險事故,風(fēng)險事故必然導(dǎo)致?lián)p失④導(dǎo)致?lián)p失的原因除了發(fā)生風(fēng)險事故以外,風(fēng)險因素的存在本身也可能導(dǎo)致?lián)p失

題型:單項選擇題

對人身保險公司而言,下列營銷渠道中,具有“可以減少糾紛”的優(yōu)勢,但是卻存在著“控制力較差”、“承保質(zhì)量難以保證”等劣勢的是()。

題型:單項選擇題

目前市場上存在的兼業(yè)代理人主要有()。①銀行;②郵政;③房地產(chǎn)公司;④旅行社;⑤汽車經(jīng)銷商;⑥經(jīng)紀(jì)公司。

題型:單項選擇題

國內(nèi)保險公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費者的需要適時地開發(fā)出新險種,在險種設(shè)計時,保險公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險需求②開發(fā)出適合不同保障對象的保險險種③提高保險服務(wù)水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平

題型:單項選擇題

以下對保險產(chǎn)品非渴求性特點的理解中,錯誤的是()。①“非渴求性”是指消費者對保險產(chǎn)品通常會有一種購買惰性或抗衡心理②“非渴求性”的程度會因不同的保險產(chǎn)品而有所不同③“非渴求性”意味著不論怎么推銷,消費者都不會買④對于“非渴求性”產(chǎn)品,推銷是有積極意義的

題型:單項選擇題

在美國“9·11事件”中,2974人被官方證實死亡。在這次事件中,人員身故的風(fēng)險事故是()。

題型:單項選擇題

2014年08月,國務(wù)院印發(fā)關(guān)于《加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》,明確支持有條件的企業(yè)建立商業(yè)養(yǎng)老健康保障計劃。支持保險機(jī)構(gòu)大力拓展企業(yè)年金等業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮商業(yè)保險對基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險的補(bǔ)充作用。這體現(xiàn)了保險的哪項職能。()

題型:單項選擇題

根據(jù)我國《保險法》規(guī)定,只要投保人在投保時對被保險人具有保險利益,以后即使投保人與被保險人的關(guān)系發(fā)生變化,投保人對被保人已喪失保險利益,并不影響保險合同的效力。

題型:判斷題

下列關(guān)于人身保險分類的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題