A.遵紀守法,從業(yè)清廉
B.篤守信譽,準確理賠
C.保戶至上,忠誠服務
D.敬業(yè)愛崗,團結協(xié)作
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A.保險業(yè)的射幸性和偶然性
B.保險信息的不對稱性
C.保險合同的復雜性和專業(yè)性
D.保險利益的驅動性
A.激勵性和公正性
B.指導性和約束力
C.賞罰性和約束性
D.指導性和賞罰力
A.認識功能
B.調節(jié)功能
C.懲罰功能
D.教育和激勵功能
A.風險控制和風險管理
B.合同控制和合同管理
C.人員控制和人員管理
D.利潤控制和利潤管理
A.保險職業(yè)本身的專業(yè)性與技術性
B.保險業(yè)務的利潤性
C.保險合同的特殊性
D.保險經(jīng)營本身的特殊性
A.差異性
B.有限性
C.共同性
D.一致性
A.保險職業(yè)道德是在保險職業(yè)實踐中逐漸演變和形成的。
B.保險職業(yè)道德與保險職業(yè)行為密切相關。
C.保險職業(yè)道德不具有國際共同性。
D.險職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責、權、利的有機統(tǒng)一。
A.社會道德
B.個體道德
C.社會價值
D.個體價值
A.辦事公道
B.服務群眾
C.奉獻社會
D.誠實守信
A.辦事公道
B.服務群眾
C.奉獻社會
D.愛崗敬業(yè)
最新試題
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內容包括()。①保險利益原則;②最大誠信原則;③近因原則;④代位求償原則。
保險銷售人員能否給客戶留下良好的印象,對其代表的保險公司具有重要影響。因此,保險銷售人員在營銷過程中應該做到()。①從公司角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點;④認清和解決客戶的疑難。
保險產(chǎn)品的特點決定了保險業(yè)道德尤其是誠信建設具有特殊意義。相對于一般商品而言,保險產(chǎn)品的特點是()。①具有無形性;②具有復雜性;③內在價值透明度低;④實際上是一種以信用為基礎,以法律為保障的承諾。
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標準是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預期收益。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專業(yè)的言辭;④得體的舉止。
最大誠信原則在保險活動中的功能之一是規(guī)范保險當事人的行為。具體包括()。①合同雙方當事人不存惡意;②對于超額保險按照保險金額賠償;③投保人在履約過程中當標的危險增加應及時通知保險人;④保險公司應該對保險條款的內容據(jù)實說明。
保險高層管理人員的道德風險通常表現(xiàn)為()。①忽視股東利益;②操縱財務報表;③縱容下屬機構誤導欺騙;④權利與義務不匹配。
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()。①嚴于律己、防微杜漸;②堅持自重、自省、自警、自勵;③重視慎獨;④表里如一。
“分散風險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。
保守秘密是保險核保人員應該遵守的職業(yè)道德。保險核保人員保守秘密的具體內容包括()。①對所獲知的保戶信息盡保密責任;②嚴格保守客戶的個人隱私;③任何情況下都不可以披露客戶的個人信息;④某些情況下可以披露客戶的個人信息。