A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
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家庭美德是每個公民在家庭生活中應(yīng)該遵循的行為準則,涵蓋了()之間的關(guān)系。
①夫妻;
②長幼;
③鄰里;
④朋友。
A.②③④
B.①②③
C.①②③④
D.①③④
以下關(guān)于公民道德建設(shè)的敘述,正確的是()。
①公民道德建設(shè)以科學的價值追求為實踐指向;
②公民道德建設(shè)以“善”的行為規(guī)范為基本形式;
③公民道德建設(shè)為人們的行為選擇提供價值支撐和價值導(dǎo)向;
④公民道德建設(shè)能增強社會的價值認同和凝聚力。
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
A.①②③④
B.①③④
C.①②③
D.①②④
道德的階級性具體表現(xiàn)在()。
①不同的階級具有不同的道德觀念;
②不同階級的道德反映共同的階級利益;
③在階級社會中,占支配地位的道德是統(tǒng)治階級的道德;
④階級社會的道德往往是雙重標準,對不同的階級有不同的行為規(guī)范要求。
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
A.學歷證書
B.保險公司介紹信
C.身份證
D.保險代理從業(yè)人員展業(yè)證書
A.短信
B.電話錄音
C.電話文字記錄
D.電子郵件
A.有形資產(chǎn)
B.人力資本
C.無形資產(chǎn)
D.形象資本
A.企業(yè)價值觀是自發(fā)產(chǎn)生的
B.企業(yè)價值觀是企業(yè)所有員工或大多數(shù)員工共同持有的精神品格
C.企業(yè)價值觀是企業(yè)長期發(fā)展而積淀的產(chǎn)物
D.企業(yè)價值觀對企業(yè)員工具有持久的精神支撐力
A.禮儀修養(yǎng)是不斷完善自我的道德行為
B.禮儀修養(yǎng)是個人對禮儀規(guī)范的被動適應(yīng)過程
C.禮儀修養(yǎng)有助于增進人際交往
D.禮儀修養(yǎng)有助于豐富并表現(xiàn)個人內(nèi)在綜合素質(zhì)
最新試題
對保險公司來說,如實告知是一種說明義務(wù),是指保險公司應(yīng)該向投保人說明()。①不保標的;②除外責任;③免賠額;④從業(yè)人員的學歷。
中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標準,但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念,如()。①開誠布公,通力合作;②增進互助精神,共謀同業(yè)福利;③忠誠服務(wù),篤守信譽;④以最合適的價格、最周到的服務(wù),給客戶帶來盡可能的方便。
保險活動之所以強調(diào)最大誠信原則,是因為()。①保險合同的射幸性;②保險信息不對稱性;③保險費收取的分散性;④保險資金的負債性。
“分散風險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員()。①保守國家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險公司所有內(nèi)部文件不外泄。
注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細地說就是要注意()。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知;②不宜經(jīng)常打電話給客戶;③盡量致電對方;④通話時間不宜過長。
保險從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面,要注意()。①女士淡妝、男士剃須;②言談中要注意與對方進行眼神上的溝通;③講究文明禮貌,切忌毛手毛腳;④用無意識的小動作引起對方的注意。
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。
保險銷售人員能否給客戶留下良好的印象,對其代表的保險公司具有重要影響。因此,保險銷售人員在營銷過程中應(yīng)該做到()。①從公司角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點;④認清和解決客戶的疑難。
相比其他從業(yè)人員,保險管理人員的行為更具有道德風險,這是因為()。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn);③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴重后果承擔相應(yīng)的責任;④保險管理具有復(fù)雜性與隱秘性。