保險經(jīng)紀人代表投保人的利益,應忠于投保人。因此,保險經(jīng)紀人不得()。
①出于自身追求高傭金的目的而犧牲投保人的利益;
②欺瞞投保人;
③串通保險公司欺騙投保人;
④挪用保費。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
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A.誠實守信
B.愛崗敬業(yè)
C.服務群眾
D.辦事公道
關于核保人員對保戶信息予以保密的說法,正確的是()。
①核保人員應確保核保過程中可能涉及的其他人員遵守保密原則;
②核保人員不盡保密責任有損保險公司的形象;
③核保人員的保密責任因保單業(yè)務的終止而終止;
④核保人員不得利用在執(zhí)業(yè)過程中獲知的客戶信息為自己或他人謀取不正當?shù)睦妗?/p>
A.①②④
B.①②③④
C.①③④
D.②③④
最大誠信原則要求保險當事人在訂立保險合同時懷有善意真誠的主觀心理,包括()。
①善良的合同動機;
②互利合作的合同目的;
③忠實的合同心態(tài);
④獲得最大利益的合同愿望。
A.①②④
B.①②③④
C.①②③
D.②③④
A.學歷證書
B.保險公司介紹信
C.身份證
D.保險代理從業(yè)人員展業(yè)證書
A.保險企業(yè)社會責任由經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任構成
B.保險企業(yè)要生存和發(fā)展必須履行經(jīng)濟責任和法律責任
C.倫理責任與慈善責任是更高層次的責任,對保險企業(yè)具有法律約束力
D.承擔社會責任有利于保險企業(yè)培養(yǎng)員工共同的價值觀和歸屬感
A.企業(yè)價值觀是自發(fā)產(chǎn)生的
B.企業(yè)價值觀是企業(yè)所有員工或大多數(shù)員工共同持有的精神品格
C.企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心
D.企業(yè)價值觀對企業(yè)員工具有持久的精神支撐力
提高核保理賠的工作效率,要求核保理賠人員做到()。
①減少不必要的時間拖延;
②減少不必要的評估和檢查;
③減少過多的技術要求;
④減少對合同的審核。
A.①②③
B.①②③④
C.①③④
D.②③④
A.保證保險監(jiān)督管理機關正確行使其行政權力
B.促使保險公司提高經(jīng)營管理效率
C.提升監(jiān)管人員的職業(yè)素質與職業(yè)道德
D.維護保單持有人合法權益的有力保證
最新試題
“分散風險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。
當保險從業(yè)人員不講究職業(yè)道德,將危及()。①整個社會的安危;②整個行業(yè)的興衰;③保險從業(yè)人員的個人前途;④廣大被保險人的利益。
最大誠信原則在保險活動中的功能之一是規(guī)范保險當事人的行為。具體包括()。①合同雙方當事人不存惡意;②對于超額保險按照保險金額賠償;③投保人在履約過程中當標的危險增加應及時通知保險人;④保險公司應該對保險條款的內容據(jù)實說明。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專業(yè)的言辭;④得體的舉止。
中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標準,但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念,如()。①開誠布公,通力合作;②增進互助精神,共謀同業(yè)福利;③忠誠服務,篤守信譽;④以最合適的價格、最周到的服務,給客戶帶來盡可能的方便。
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標準是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預期收益。
對保險公司來說,如實告知是一種說明義務,是指保險公司應該向投保人說明()。①不保標的;②除外責任;③免賠額;④從業(yè)人員的學歷。
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內容包括()。①保險利益原則;②最大誠信原則;③近因原則;④代位求償原則。
保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中()。①不能越權代理;②不必要將了解到的有關投保人、被保險人的相關情況通報給保險公司;③不得利用行政權力引誘客戶投保;④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉換保險公司。
保險高層管理人員的道德風險通常表現(xiàn)為()。①忽視股東利益;②操縱財務報表;③縱容下屬機構誤導欺騙;④權利與義務不匹配。