小額貸款業(yè)務(wù)流程可劃分為貸前處理、貸中處理、貸后處理三大部分。

掛失前或掛失失效后，存款被他人冒領(lǐng)，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任。

郵儲(chǔ)小額貸款管理辦法規(guī)定，聯(lián)保小組成員相互承擔(dān)連帶保證責(zé)任。

郵儲(chǔ)銀行個(gè)人商務(wù)貸款，不允許借款人提前償還貸款本金。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)包括管理機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兩種。

一個(gè)單位在銀行只能開立一個(gè)基本存款賬戶。

郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循“了解你的客戶”的原則，對(duì)客戶身份進(jìn)行識(shí)別。

領(lǐng)導(dǎo)干部在回避期間，不得對(duì)有關(guān)調(diào)查、討論、審批等事宜，以任何形式施加影響。

重要單證發(fā)生丟失或被盜，市行應(yīng)將基本情況和處置結(jié)果以正式文件上報(bào)省分行。

對(duì)違規(guī)人員的處理包括紀(jì)律處分、經(jīng)濟(jì)處罰和其他處理。