多項選擇題營業(yè)網點超期限辦理或提交不實的調賬申請，造成不良影響的，給予相關責任人（）處分。

A.經濟處罰
B.情節(jié)嚴重的，給予警告至記過處分
C.造成嚴重后果的，給予記大過處分
D.造成嚴重后果的，給予開除處分


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1.多項選擇題營業(yè)網點對于差錯的處理未能堅持以操作失誤為前提，按照客戶的意愿處理，造成損失的，給予相關責任人（）處分。

A.經濟處罰
B.情節(jié)嚴重的，給予警告至記過處分
C.造成嚴重后果的，給予記大過處分
D.造成嚴重后果的，給予開除處分

2.多項選擇題營業(yè)網點對收到的查詢業(yè)務未按規(guī)定進行査復，給予相關責任人（）處分。

A.經濟處罰
B.情節(jié)嚴重的，給予警告至記過處分
C.造成嚴重后果的，經予以記大過處分
D.造成嚴重后果的，經予以記大過至開除處分

3.多項選擇題轄內法人機構違反規(guī)定，變相或超權限辦理資金清算業(yè)務，造成損失的，給予相關責任人（）處分。

A.經濟處罰
B.情節(jié)嚴重的，給予警告至記過處分
C.造成嚴重后果的，經予以記大過處分
D.造成嚴重后果的，經予以記大過至開除處分

4.多項選擇題違反規(guī)定，將清算備付金挪作他用的，給予相關責任人（）處分。

A.經濟處罰
B.情節(jié)嚴重的，給予警告至記過處分
C.造成嚴重后果的，給予記大過處分
D.造成嚴重后果的，給予開除處分

5.多項選擇題違反規(guī)定，手工記載備付金賬務的，給予相關責任人（）處分。

A.經濟處罰
B.情節(jié)嚴重的，給予警告至記過處分
C.造成嚴重后果的，給予記大過處分
D.造成嚴重后果的，給予開除處分

6.多項選擇題營業(yè)網點如何及時發(fā)現銀行卡長款差錯（）。

A.及時清鈔
B.認真與特約商戶核對交易明細
C.將商戶賬戶余額與系統(tǒng)輸出的報表核對
D.查看ATM現交易明細表

7.多項選擇題下列銀行卡跨行差錯處理正確的是（）。

A.接收到的差錯調整通知應立即確認
B.接收到的差錯調整通知應核實后確認
C.因客戶賬戶銷戶等情況導致確認后無法入賬的，應轉入營業(yè)外收入
D.因客戶賬戶銷戶等情況導致確認后無法入賬的，應聯系客戶及時入賬

8.多項選擇題營業(yè)網點接收到銀行卡跨行業(yè)務確認查詢應于（）回復。

A.當日
B.調單業(yè)務不復超過3個工作日
C.下一工作日12點前
D.下一工作日

9.多項選擇題營業(yè)網點接收到的調單業(yè)務（）。

A.ATM業(yè)務應提供交易憑證
B.特約商戶應提供POS簽購單
C.交易憑證要清晰不得低于200bpi
D.可提供影印件

10.多項選擇題營業(yè)網點收到銀行卡跨行查詢后處理正確的是（）。

A.登錄核心系統(tǒng)查詢原交易
B.據實回復
C.涉及商戶的要與其核實
D.根據系統(tǒng)內查詢的信息回復