多項選擇題網(wǎng)絡(luò)投訴處理閉環(huán)流程包括以下（）環(huán)節(jié)。

A.預(yù)處理及轉(zhuǎn)派
B.處理
C.完全回復(fù)
D.確認(rèn)及工單關(guān)閉
E.投訴受理


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1.多項選擇題以下哪些功能不可能導(dǎo)致小區(qū)接通率指標(biāo)大于100%（）

A.NACC功能
B.DHA功能
C.DYMA功能
D.IHO功能

2.多項選擇題一個RPP可管理（）

A.512個小區(qū)
B.150個PDCH
C.64個EPDCH
D.一個Gb接口

3.多項選擇題一個PCU可管理（）

A.512個小區(qū)
B.64個RPP
C.65個RPP
D.4096個PDCH
E.4095個PDCH

5.多項選擇題小區(qū)CELLA在MSC不小心刪除INNER CELL數(shù)椐后，會出現(xiàn)以下哪種情況（）

A.話音接通率下降
B.信令接通率下降
C.TFCASSALL明顯增多
D.平均通話時長降低

6.多項選擇題下列哪些項是DXU的功能（）

A.時鐘同步功能
B.與BSC的接口功能
C.分集接收功能
D.本地總線控制功能

7.多項選擇題下列哪些是影響語音評估值（PESQ）的因素（）

A.FR和HR等編碼方式
B.切換
C.傳輸質(zhì)量
D.RxQual
E.不同的聲音樣本

8.多項選擇題下面哪種微蜂窩設(shè)備支持EDGE功能（）

A.RBS2302
B.RBS2308
C.RBS2309

9.多項選擇題下面哪些系統(tǒng)信息是MS通話狀態(tài)下才需要接收的（）

A.系統(tǒng)信息5
B.系統(tǒng)信息5TER
C.系統(tǒng)信息5BIS
D.系統(tǒng)信息6
E.系統(tǒng)信息7
F.系統(tǒng)信息8

10.多項選擇題下面哪些功能是MAC層實現(xiàn)的功能（）

A.UE測量控制和測量報告
B.傳輸信道錯誤檢測
C.公共傳輸信道上標(biāo)識不同的UE
D.邏輯信道到傳輸信道的映射