A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變遷
B.國民素質(zhì)的不斷提高
C.世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境
D.對生活品質(zhì)的追求
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A.6%
B.6.2%
C.7%
D.7.2%
A.環(huán)境情況
B.人員及流程
C.業(yè)務(wù)辦理
D.卡片信息
A.投資組合
B.評估業(yè)績
C.確定投資政策
D.修正投資策略
A.萌芽時(shí)期
B.形成與發(fā)展時(shí)期
C.成熟時(shí)期
D.穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期
A.優(yōu)雅的儀表禮儀
B.優(yōu)良的工作狀態(tài)
C.明確自身定位,樹立專業(yè)形象
D.優(yōu)秀的表達(dá)能力
A.量力而行,合理選擇
B.追求風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)最大收益
C.風(fēng)險(xiǎn)分散,組合投資
D.定期評估,修正策略
A.層別表
B.柏拉圖表
C.巡視表
D.月報(bào)或季報(bào)表
A.商業(yè)銀行不得無條件向客戶承諾高于同期存款利率的保證收益率
B.商業(yè)銀行向客戶承諾高于同期存款利率的保證收益,應(yīng)當(dāng)是對客戶有附加條件的保證收益
C.商業(yè)銀行向客戶承諾保證收益的附加條件可以是對理財(cái)產(chǎn)品期限調(diào)整、幣種轉(zhuǎn)換等權(quán)利
D.商業(yè)銀行可以承諾或變相承諾除保證收益以外的任何可獲得收益
A.基本信息
B.財(cái)務(wù)信息
C.定量信息
D.定性信息
A.時(shí)間
B.收益率
C.通貨膨脹率
D.利率
最新試題
嚴(yán)禁員工違規(guī)對外擔(dān)保、承諾或出具保函。
營銷活動(dòng)期間,設(shè)備維護(hù)員應(yīng)每日日終清點(diǎn)設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實(shí)相符。
柜面經(jīng)理,多高柜網(wǎng)點(diǎn)柜面經(jīng)理可參照“三人包兩柜”等模式排班,單高柜網(wǎng)點(diǎn)可參照“兩人一組、半天輪班”模式排班。在保證高柜服務(wù)滿足營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)行的前提下,柜面經(jīng)理可在非高柜當(dāng)班日與大堂經(jīng)理綜合排班,即柜面經(jīng)理一天內(nèi)僅可在高柜服務(wù)區(qū)值守,或在廳堂參與大堂經(jīng)理排班,擔(dān)任智能服務(wù)區(qū)引導(dǎo)員,但不可履行綜合操作類職責(zé)。
前端服務(wù)員實(shí)時(shí)檢查業(yè)務(wù)處理情況,確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范,出現(xiàn)異常及時(shí)檢查和報(bào)告。
各級行應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)系人機(jī)制。聯(lián)系人負(fù)責(zé)與本級行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能部門對接,確保消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作連貫、高效、有序開展。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在審批時(shí)間內(nèi)開展離行上門服務(wù)營銷,原則上不得超出當(dāng)天營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常營業(yè)時(shí)間。
營業(yè)日開始前,設(shè)備維護(hù)員開啟超級柜臺,登錄后臺管理清機(jī)界面,進(jìn)行前端設(shè)備檢測,檢查銀行卡、K寶清點(diǎn)結(jié)果和設(shè)備日初狀態(tài)。
新時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型在功能分區(qū)設(shè)置上,要融合咨詢引導(dǎo)、客戶等候、智能服務(wù)交易等功能,增強(qiáng)客戶與現(xiàn)場服務(wù)人員的交流與互動(dòng)。
現(xiàn)金設(shè)備遷址視同設(shè)備停機(jī)和重新安裝,按照《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
財(cái)富管理區(qū)選配業(yè)務(wù)終端,為對公和零售高價(jià)值客戶提供專享服務(wù)。財(cái)富管理區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳原則上應(yīng)與高柜服務(wù)區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳聯(lián)通。