多項選擇題客戶關系管理的作用有（）。

A.識別客戶的忠誠度
B.確定客戶的價值
C.分析客戶的行為特征
D.做出相應的決策


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題以下屬于自建網站常用的推廣方式的是（）

A.利用SEO技術推廣
B.在其他電子商務網站做廣告
C.在博客論壇撰寫軟文
D.與其他商家合作，互相添加網店鏈接

2.多項選擇題根據布爾塞模型，以下適合在網上銷售的商品是（）。

A.高科技產品
B.名牌商品
C.價格高的商品
D.數字化產品

3.多項選擇題識別客戶包括三個部分，它們是指（）。

A.識別客戶需求
B.客戶差異分析
C.識別客戶的利益點
D.識別客戶身份

4.多項選擇題以下屬于網絡創(chuàng)業(yè)優(yōu)點的是（）

A.庫存管理成本低
B.客戶資源廣闊
C.內外部環(huán)境相對簡單
D.基本不用花費時間經營

5.多項選擇題與網絡數據庫營銷相比，傳統的數據庫營銷不具有的特點有（）。

A.實時性
B.動態(tài)性
C.主動性
D.整合性

6.單項選擇題經營者在進行域名注冊時，必須獲得（）機構的批準。

A.CNNIC
B.ICANN
C.Maxthon
D.MCSE+I

7.單項選擇題以下哪項不屬于申請ICP許可證的條件（）

A.依法設立的公司
B.注冊資金大于等于100萬的內資公司
C.擁有為用戶提供長期服務的信譽或者能力
D.擁有一家或一家以上商鋪，及其營業(yè)執(zhí)照

8.單項選擇題網絡創(chuàng)業(yè)中的信息流不包含以下哪個內容（）

A.賣家信息
B.買家信息
C.電子商務平臺信息
D.商品信息

10.單項選擇題以下哪個網上商城屬于不以C2C模式為主（）

A.京東商城
B.淘寶網
C.易趣網
D.拍拍網