多項(xiàng)選擇題《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》規(guī)定,對(duì)供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電以下說(shuō)法正確的是()。

A.供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電,提前7天向社會(huì)公告
B.對(duì)欠電費(fèi)客戶依法采取停電措施,提前7天送達(dá)停電通知書(shū)
C.欠電費(fèi)客戶,費(fèi)用結(jié)清后次日恢復(fù)供電
D.欠電費(fèi)客戶,費(fèi)用結(jié)清后24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的服務(wù)內(nèi)容有()。

A.受理電力客戶新裝或增加用電容量
B.受理電力客戶業(yè)務(wù)咨詢與查詢、交納電費(fèi)
C.受理電力客戶報(bào)修、投訴等
D.受理電力客戶變更用電

2.不定項(xiàng)選擇根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容包括()。

A.客戶側(cè)計(jì)費(fèi)電能表電量抄見(jiàn)
B.故障搶修
C.客戶側(cè)計(jì)費(fèi)電能表現(xiàn)場(chǎng)安裝、校驗(yàn)
D.客戶側(cè)用電報(bào)裝工程的設(shè)施安裝、驗(yàn)收、接電前檢查及設(shè)備接電

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《居民用戶家用電器損壞處理辦法》,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.從家用電器損壞之日起,超過(guò)七天未投訴索賠的,供電企業(yè)不再負(fù)責(zé)其賠償
B.對(duì)無(wú)法提供購(gòu)貨發(fā)票的,不予修復(fù)或賠償
C.白熾燈的使用年限為2年
D.由于電力運(yùn)行事故的原因出現(xiàn)3戶及以上家用電器同時(shí)損壞時(shí),供電企業(yè)才能受理索賠

4.多項(xiàng)選擇題《中華人民共和國(guó)電力法》規(guī)定,以下哪種原因造成用戶損失的,電力企業(yè)可不承擔(dān)賠償責(zé)任?()

A.不可抗力
B.第三人的過(guò)錯(cuò)
C.用戶自身過(guò)錯(cuò)
D.供電企業(yè)維護(hù)不到位

5.多項(xiàng)選擇題《中華人民共和國(guó)電力法》所稱電價(jià),是指()。

A.電力生產(chǎn)企業(yè)的上網(wǎng)電價(jià)
B.電網(wǎng)間的互供電價(jià)
C.電網(wǎng)銷(xiāo)售電價(jià)
D.電網(wǎng)躉售電價(jià)

6.多項(xiàng)選擇題《中華人民共和國(guó)電力法》規(guī)定:()用戶執(zhí)行相同的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

A.對(duì)同一電網(wǎng)內(nèi)的
B.同一電壓等級(jí)
C.同一用電類(lèi)別
D.同一供電點(diǎn)

7.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)低壓現(xiàn)場(chǎng)帶電工作包含()等。

A.帶電剪接火
B.線路、計(jì)量故障處理
C.高低壓計(jì)量裝置校驗(yàn)、維護(hù)
D.以上都是

10.單項(xiàng)選擇題三相電能表應(yīng)采用()接線。

A.正相序
B.反相序
C.可以任意接
D.逆相序

最新試題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》規(guī)定,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶現(xiàn)場(chǎng)如存在違約用電、竊電嫌疑等異常情況,勘查人員應(yīng)(),在違約用電、竊電嫌疑排查處理完畢后重新啟動(dòng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)安全風(fēng)險(xiǎn)防范工作手冊(cè)(試行)》規(guī)定,對(duì)合同簽訂的主體不合法的防范措施以下表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些合同簽訂主體不合法?()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)安全風(fēng)險(xiǎn)防范工作手冊(cè)(試行)》規(guī)定,抄表差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過(guò)程防人身事故十二條措施》規(guī)定,為防止客戶受電設(shè)施帶安全隱患接入電網(wǎng),應(yīng)嚴(yán)格受電工程()單位資質(zhì)審查,遵循公司統(tǒng)一的技術(shù)導(dǎo)則及標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展供電方案編制、受電工程設(shè)計(jì)審核及竣工檢驗(yàn)等工作。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)安全風(fēng)險(xiǎn)防范工作手冊(cè)(試行)》規(guī)定,以下對(duì)用電檢查不規(guī)范的防范措施表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

用電信息采集現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維對(duì)象包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供用電合同管理細(xì)則》規(guī)定,供用電合同管理目標(biāo)為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》規(guī)定,裝表接電后,應(yīng)()依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況填寫(xiě)新裝(增容)送電單,并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步精簡(jiǎn)業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作原則是()。

題型:多項(xiàng)選擇題