單項選擇題對通過審批的退補電量工作單,應及時轉(zhuǎn)入()流程執(zhí)行。

A.抄核收
B.電量電費
C.資料歸檔
D.退補電量


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1.單項選擇題對抄表質(zhì)量的要求不包括()。

A.保質(zhì)保量、按期到位
B.抄錄準確,嚴禁違章作業(yè)
C.確因特殊情況不能按期抄表的可以估抄
D.確因特殊不能按期抄表的,應按抄表制度的規(guī)定采取補抄措施

2.單項選擇題電能表外殼的封印只能由()開啟加封。

A.計量管理人員
B.計量檢定人員
C.領(lǐng)導或?qū)9?br /> D.領(lǐng)導

3.單項選擇題某機械廠用電變壓器容量為500kVA,此戶應執(zhí)行()電價。

A.普通工業(yè)
B.大工業(yè)
C.非工業(yè)
D.非居民照明電價

4.單項選擇題供電營業(yè)職工的著裝要求()

A.統(tǒng)一、整潔、得體
B.自然、大方、端莊
C.文雅、禮貌、精神
D.微笑、熱情、真誠

5.單項選擇題電話服務的基本要求是()

A.快捷、周到、滿意
B.優(yōu)質(zhì)、高效、周全
C.暢通、方便、高效
D.安全、守信、滿意

6.單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》規(guī)定:柜臺服務要做到()

A.微笑、熱情、真誠
B.優(yōu)質(zhì)、高效、周全
C.暢通、方便、高效
D.安全、守信、滿意

9.單項選擇題客戶申請多人口家庭居民階梯電價的,如客戶辦理前,電費結(jié)算已經(jīng)發(fā)生二檔電量()。

A.則應在用戶申請時間按第一檔電量執(zhí)行
B.則應在業(yè)務辦理時繼續(xù)按第二檔電量執(zhí)行
C.則應在業(yè)務辦理時計算第一檔電量后按實際執(zhí)行
D.則應在業(yè)務辦理時進行二檔電量電費退費處理

10.單項選擇題符合多人口家庭條件的,經(jīng)受理并核實后,月度分檔電量按新標準執(zhí)行。執(zhí)行時間可按()確定,年度內(nèi)有效。

A.用戶申請時間
B.戶口簿中達到五個人口的次月時間
C.戶口簿中達到五個人口時最后遷入時間
D.當年度時間

最新試題

用電信息采集現(xiàn)場設備應結(jié)合()等工作同步開展常規(guī)巡視。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供用電合同管理細則》規(guī)定,以下對書面供用電合同期限表述正確的是()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》規(guī)定,受理客戶用電申請,應()。

題型:多項選擇題

《用電檢查管理辦法》規(guī)定,用電檢查過程中,用電檢查人員應按規(guī)定填寫()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴報裝工作全過程安全危險點辨識與預控手冊》規(guī)定,在客戶的主要受電設施上從事相關(guān)工作,以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風險防范與管理規(guī)范》規(guī)定,以下哪些原因會導致引起的客戶安全用電事故由供電企業(yè)承擔相應的法律責任等風險()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風險防范與管理規(guī)范》規(guī)定,以下哪些原因會引起電費糾紛、電費差錯、電費欠收等風險()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴報裝工作全過程安全危險點辨識與預控手冊》規(guī)定,在低壓下戶線作業(yè),以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

用電信息采集現(xiàn)場運維對象包括()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴報裝工作全過程防人身事故十二條措施》規(guī)定,現(xiàn)場安全交底應使所有作業(yè)人員做到“四清楚”,以下屬于“四清楚”的有()。

題型:多項選擇題