單項(xiàng)選擇題根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定,供電公司工作人員對客戶的咨詢、投訴等不推諉,不拒絕,不搪塞,()地給子解答。

A.隨時、耐心、準(zhǔn)確
B.及時、耐心、準(zhǔn)確
C.隨時、誠心、準(zhǔn)確
D.及時、誠心、準(zhǔn)確


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6.單項(xiàng)選擇題《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定,對不可修復(fù)的家用電器,使用時間以()為準(zhǔn)開始計(jì)算。

A.檢測日期
B.出廠日期
C.發(fā)貨票開具日期
D.實(shí)際到貨日期

7.單項(xiàng)選擇題單相用戶正常情況下燈頭開關(guān)控制的是()。

A.火線
B.零線
C.地線
D.以上都可以

8.單項(xiàng)選擇題單相用戶零線接觸不良會引起電燈()。

A.亮度增強(qiáng)
B.時明時暗
C.亮度減弱
D.不亮

10.多項(xiàng)選擇題農(nóng)電公司下設(shè)()部門。

A.營銷部
B.營銷綜合部
C.綜合部
D.安全生產(chǎn)部

最新試題

進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作原則是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風(fēng)險防范與管理規(guī)范》規(guī)定,以下歸類為營銷安全風(fēng)險的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供用電合同管理細(xì)則》規(guī)定,以下對書面供用電合同期限表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》規(guī)定,供電方案有效期為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風(fēng)險防范工作手冊(試行)》規(guī)定,抄表差錯風(fēng)險包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過程防人身事故十二條措施》規(guī)定,為防止客戶受電設(shè)施帶安全隱患接入電網(wǎng),應(yīng)嚴(yán)格受電工程()單位資質(zhì)審查,遵循公司統(tǒng)一的技術(shù)導(dǎo)則及標(biāo)準(zhǔn)開展供電方案編制、受電工程設(shè)計(jì)審核及竣工檢驗(yàn)等工作。

題型:多項(xiàng)選擇題

《用電檢查管理辦法》規(guī)定,用電檢查過程中,用電檢查人員應(yīng)按規(guī)定填寫()。

題型:多項(xiàng)選擇題

營業(yè)廳應(yīng)建立安全管理制度,按照自身?xiàng)l件配置并完善安全防范設(shè)施,明確安全職責(zé),確保()安全。

題型:多項(xiàng)選擇題

《進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》(國家電網(wǎng)營銷〔2015〕70號)要求信息公開,其中收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)信息包括()、()及其他物價部門出臺的業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過程安全危險點(diǎn)辨識與預(yù)控手冊》規(guī)定,在低壓下戶線作業(yè),以下表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題