標(biāo)準(zhǔn)銀行創(chuàng)建，安全保衛(wèi)規(guī)范考核項目有（）。

違規(guī)積分管理規(guī)定：員工個人自查自糾并留有記錄的違規(guī)行為，沒有造成不良后果的，可免除積分。

營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)認(rèn)真處理客戶的批評和投訴，投訴人有聯(lián)系方式的，應(yīng)于5日內(nèi)給予有效答復(fù)。

下列（）符合企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行管理的有關(guān)規(guī)定。

貸款利率的確定依據(jù)總部貸款風(fēng)險定價制度確定，而不是人為約定。

以下（）符合柜員管理的有關(guān)規(guī)定。

營業(yè)網(wǎng)點每月應(yīng)組織全體員工至少進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，鼓勵員工參加銀行業(yè)從業(yè)資格考試，提高服務(wù)能力和水平。

貸款到期前提前通知借款人準(zhǔn)備還款，應(yīng)及時填制貸款催收通知書。

在行式自助設(shè)備要每日巡檢、維護(hù)，離行式自助設(shè)備每周不少于二次巡檢、維護(hù)。

對離行式自助設(shè)備加鈔時，雙人在場，可直接對鈔箱進(jìn)行補加現(xiàn)鈔。