便利店品類優(yōu)化調整需要以（）為出發(fā)點，進行淘汰低效品，補充新品，突出便利店特點。

站級系統(tǒng)班結時提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是（）

加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場擁堵，加油站經(jīng)理和當班員工要做好顧客的（）工作，特別要注意年邁顧客和兒童。

利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結合CRM智能分析功能，進行客戶數(shù)據(jù)全面診斷，找到需要重點關注的客群，有針對性采取差異化（）

恢復工作應在事故發(fā)生后（）進行。

風險度量法是指針對風險案例中的有效數(shù)據(jù)，對風險的大小進行計量，判定風險的（），做出風險應對決策。

下面不適合城市站的營銷策略是（）

分析事故時，應從（）入手，逐步深入到（），從而掌握事故的全部原因。

事故案例分析應盡可能做到直觀形象，可采用（）法。

便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是（）