單項選擇題以下不屬于商業(yè)銀行的客戶退出原則的是（）

A.堅持有效發(fā)展原則
B.堅持動態(tài)管理原則
C.堅持損失最小化原則
D.堅持個體區(qū)別對待原則


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3.單項選擇題假如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有客戶有多種需求，服務人員可以對他進行（）。

A.交叉銷售
B.單一銷售
C.組合銷售
D.促銷

4.單項選擇題授信業(yè)務申請、單筆放款申請在以下（）模塊。

A.業(yè)務辦理
B.客戶分類
C.任務管理
D.單一客戶

5.單項選擇題“借據(jù)信息”查詢在（）模塊下。

A.業(yè)務辦理
B.流水信息
C.綜合管理
D.信貸管理

6.單項選擇題在CFP系統(tǒng)中，能夠通過（）模塊對客戶的存款余額、貸款余額、是否基礎(chǔ)客戶等項進行查詢。

A.客戶分類查詢
B.客戶組合查詢
C.單一客戶查詢
D.客戶維護

7.單項選擇題客戶開發(fā)遵循歸屬地原則，跨區(qū)域營銷需征詢客戶所在地（）的同意。

A.銀監(jiān)局
B.金融辦
C.政府
D.歸屬分行

8.單項選擇題請選擇正確的商業(yè)銀行目標市場選擇的操作程序及步驟（）

A.目標市場選定階段-調(diào)查階段-分析階段-細分階段-評估階段
B.目標市場選定階段-細分階段-調(diào)查階段-分析階段-評估階段
C.調(diào)查階段-分析階段-細分階段-評估階段-目標市場選定階段
D.分析階段-細分階段-調(diào)查階段-評估階段-目標市場選定階段