客戶由兩條線路供電并分別安裝最大需量表和按最大需量方式計(jì)收基本電費(fèi)，基本電費(fèi)按需量值最大的一條線路來(lái)計(jì)收。

按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業(yè)的法定義務(wù)。

確認(rèn)有竊電行為的，用電檢查人員可以依法予以中止供電，事后向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

供電企業(yè)必須配備用于臨時(shí)供電的發(fā)電車(chē)，以加快故障搶修速度，縮短故障處理時(shí)間。

用電檢查人員對(duì)超過(guò)周期未進(jìn)行試驗(yàn)的客戶，未向客戶發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書(shū)》而發(fā)生客戶因電氣設(shè)備自身而引發(fā)的事故的，視為檢查不到位。

供電系統(tǒng)電流和電壓產(chǎn)生畸變的主要原因是由于電子整流換流設(shè)備單臺(tái)容量越來(lái)越大、種類(lèi)也越來(lái)越多。

被客戶首先訪問(wèn)的工作人員，有責(zé)任引導(dǎo)客戶辦好各種手續(xù)。這叫做首問(wèn)責(zé)任制。

服務(wù)性公關(guān)是通過(guò)提供各種優(yōu)惠服務(wù)來(lái)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

屬自來(lái)水供應(yīng)業(yè)的用電客戶不應(yīng)執(zhí)行豐枯峰谷浮動(dòng)電價(jià)。

根據(jù)國(guó)家規(guī)定，城市路燈廣告燈箱應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價(jià)。