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保險考試

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問答題物損施救費用的確定應(yīng)注意哪些要點？

參考答案： 在搶救過程中，因搶救而損壞他人的財產(chǎn)，如果應(yīng)由被保險人承擔(dān)賠償責(zé)任的，可酌情予以賠償。但在搶救時，搶救人員個人物品的丟失...

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1.問答題車身劃痕事故現(xiàn)場查勘處理的要點和調(diào)查內(nèi)容是什么？

參考答案：通過車輛損失部位銹蝕、老化程度，判斷出險時間。
通過車輛損失部位是否發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，...

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2.問答題車輛全損或推定全損的處理要點是什么？

參考答案：（1）事故車輛無法施救（如泥石流，翻入山崖）；
（2）保險車輛的施救費用達(dá)到或超過保險事故發(fā)生時車輛的實際價值...

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3.問答題事故車輛受損照片拍攝的要求是什么？

參考答案：對受損車輛的照片的從遠(yuǎn)到近拍攝；全車照片應(yīng)與車輛中心線成45度拍攝，并能夠反映出事故車的全貌、牌照、門徽、受損部位；車牌...

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4.問答題定損時效要求是什么？

參考答案：（1）3000元（含）以下的案件應(yīng)在1天內(nèi)完成定損工作
（2）3000-10000元（含）的案件應(yīng)在3天內(nèi)完成...

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5.問答題定損員工作內(nèi)容是什么？

參考答案：1、接受調(diào)度派工（調(diào)度人員通過電話調(diào)度），對受損車輛和受損財物進(jìn)行定損；
2、及時聯(lián)系客戶，并主動向查勘人員詳...

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6.問答題拍攝事故現(xiàn)場照片應(yīng)至少包括哪些內(nèi)容？

參考答案：1）現(xiàn)場全景照片：以事故現(xiàn)場周圍的地形、道路走向、路標(biāo)、周邊建筑物、道路狀況等為背景，以被保險車輛和碰撞物體為拍攝主體，...

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7.問答題施救費用的確定要嚴(yán)格按照條款規(guī)定事項并要注意以下幾點？

參考答案：①被保險人使用他人（非專業(yè)消防單位）的消防設(shè)備，施救保險車輛所消耗的費用及設(shè)備損失可以賠償。
②保險車輛出險后...

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8.問答題保險人對于不屬于保險賠償義務(wù)以外的索賠請求，應(yīng)當(dāng)向被保險人發(fā)出拒絕賠償，以履行其什么義務(wù)？

參考答案：以履行其告知義務(wù)。

9.問答題查勘定損人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)要求是什么？

參考答案：查勘定損人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)要求是：良好的職業(yè)道德、嫻熟的專業(yè)技術(shù)、豐富的實踐經(jīng)驗和靈活的處理能力。

10.問答題前輪定位的四個主要參數(shù)是什么？

參考答案：前輪定位的四個主要參數(shù)是主銷后傾、主銷內(nèi)傾、前輪外傾和前輪前束。