單項選擇題下面各項不屬于服務(wù)營銷組合要素的是()。

A、包裝
B、人員
C、有形展示
D、過程


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1.單項選擇題下列哪項屬于B-to-B關(guān)系()。

A.某文具用品公司將復(fù)印紙賣給一家零售商店用于轉(zhuǎn)售
B.某文具用品公司將復(fù)印紙賣給一家出版公司
C.某公司將運動衫賣給專賣店
D.以上全部是

2.單項選擇題下列哪位不屬于決策單位的成員;()。

A.控制者
B.采購者
C.推銷員
D.決策者

3.單項選擇題大多數(shù)產(chǎn)業(yè)市場的購買決策是由誰作出的:()。

A.一個人
B.一個決策單位
C.采購者
D.生產(chǎn)主管

4.單項選擇題下列哪項屬于產(chǎn)業(yè)市場營銷:()。

A.可口可樂公司銷售飲料
B.制造商銷售影印機
C.藥店銷售藥品
D.亞馬遜書店賣書

5.單項選擇題對法律、法規(guī)及政府干預(yù)等因素的分析,屬于()。

A.技術(shù)環(huán)境分析
B.政治環(huán)境分析
C.經(jīng)濟環(huán)境分析
D.社會環(huán)境分析

6.單項選擇題下列要素中屬于組織微觀環(huán)境的是()。

A.政治
B.經(jīng)濟環(huán)境
C.競爭者
D.消費者

7.單項選擇題組織的微觀營銷環(huán)境包括()。

A、用于制造產(chǎn)品的設(shè)備和工具
B、詳細的全面質(zhì)量控制過程
C、組織的運營政策
D、組織的部門、供貨商和構(gòu)成供應(yīng)鏈的其他成員及公眾

8.單項選擇題下列哪項表示公司采納了市場營銷觀念:()。

A.董事會公布盈利狀況
B.人事部門宣布加薪
C.高層管理者組織業(yè)務(wù)活動以確保顧客滿意
D.銷售人員不遺余力地推銷公司產(chǎn)品

9.單項選擇題在市場營銷導(dǎo)向型企業(yè)里,誰關(guān)注顧客()。

A.市場營銷部
B.顧客服務(wù)部
C.一線員工
D.公司內(nèi)所有員工

10.單項選擇題實現(xiàn)市場導(dǎo)向的一種方式是鼓勵員工以顧客為中心,亦稱為()。

A.關(guān)系營銷
B.內(nèi)部營銷
C.交易營銷
D.顧客營銷

最新試題

市場導(dǎo)向文化觀認為,市場導(dǎo)向由三個行為要素構(gòu)成,不包括下列()項。

題型:單項選擇題

關(guān)于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向,下列()描述正確。

題型:單項選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:單項選擇題

一項創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢是指()的程度。

題型:單項選擇題

山東煙臺的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋果進行分裝,并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋果裝進高級禮盒中,這種包裝策略屬于()。

題型:單項選擇題

()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險,愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。

題型:單項選擇題

許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。

題型:單項選擇題

如果消費者購買某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

()是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

題型:單項選擇題

營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達最終購買者的機構(gòu)。下列()不屬于營銷中介。

題型:單項選擇題