多項選擇題構建物流企業(yè)物流服務系統(tǒng)的要素包括（）
A.物流設施
B.物流裝備
C.物流工具
D.信息技術及網絡
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1.多項選擇題物流服務的促銷策略包括（）
A.差異化策略
B.推式策略
C.拉式策略
D.推拉結合策略
2.多項選擇題以下屬于物流服務差異化策略的有（）
A.提升服務水準策略
B.細化客戶群策略
C.促銷策略
D.品牌策略
3.多項選擇題物流服務的特征包括（）
A.物質性
B.動態(tài)性
C.專業(yè)性
D.增值性
4.多項選擇題一項成功的物流服務渠道行為應具備以下條件（）
A.具備經濟性
B.具有可控性
C.具有適應性
D.具有拓展性
5.多項選擇題企業(yè)選擇目標市場的模式有（）
A.單一市場集中型
B.市場專門化型
C.選擇性專門化型
D.全面進入型
6.多項選擇題體現物流關系營銷特點的方式包括（）
A.單向溝通
B.合作關系
C.雙贏機制
D.過程控制
7.多項選擇題戰(zhàn)略目標體現物流系統(tǒng)的（）
A.全面性
B.長期性
C.綱領性
D.競爭性
8.單項選擇題（）是指產品已穩(wěn)定的占領市場，進入暢銷階段。
A.產品引入期
B.產品成長期
C.產品成熟期
D.產品衰退期
9.單項選擇題根據（）可將物流市場劃分為投資品市場和消費品市場。
A.地理區(qū)域
B.客戶規(guī)模
C.時間長短
D.物品屬性
10.單項選擇題收縮戰(zhàn)略一般多用在物流產品的（）
A.導入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期