單項(xiàng)選擇題()指那些影響企業(yè)微觀環(huán)境所有行動(dòng)者的較大社會(huì)力量,即人口的、經(jīng)濟(jì)的、物質(zhì)的、技術(shù)的、政治法律的和社會(huì)及文化的力量。

A.宏觀環(huán)境
B.微觀環(huán)境
C.內(nèi)部環(huán)境
D.外部環(huán)境


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1.單項(xiàng)選擇題從服務(wù)的過(guò)程與結(jié)果來(lái)看,服務(wù)質(zhì)量主要包括哪兩個(gè)方面()。

A.技術(shù)性質(zhì)量和功能性質(zhì)量
B.感知性質(zhì)量和期望性質(zhì)量
C.評(píng)價(jià)性質(zhì)量和體驗(yàn)性質(zhì)量
D.同質(zhì)性質(zhì)量和異質(zhì)性質(zhì)量

4.單項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品導(dǎo)入期,()是以低價(jià)格和高促銷水平的方式推出新產(chǎn)品。

A.快速撇脂
B.快速滲透
C.慢速撇脂
D.慢速滲透

5.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者對(duì)博物館的參觀需求屬于()。

A.潛在需求
B.充分需求
C.負(fù)需求
D.不規(guī)則需求

6.單項(xiàng)選擇題()是指成功地雇傭、訓(xùn)練和盡可能激勵(lì)公司員工很好地為顧客服務(wù)的工作。

A.外部營(yíng)銷
B.內(nèi)部營(yíng)銷
C.整合營(yíng)銷
D.雙向營(yíng)銷

7.單項(xiàng)選擇題世界著名營(yíng)銷大師菲利普•科特勒認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是由一系列有組織的活動(dòng)組成的()。

A.管理過(guò)程
B.互動(dòng)過(guò)程
C.社會(huì)和管理過(guò)程
D.創(chuàng)新過(guò)程

8.多項(xiàng)選擇題服裝消費(fèi)的心理方面有共性也有個(gè)性,具體表現(xiàn)在以下幾方面()。

A.家庭需求
B.時(shí)尚需求
C.個(gè)性化需求
D.社會(huì)象征性需求
E.審美需求

最新試題

營(yíng)銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達(dá)最終購(gòu)買者的機(jī)構(gòu)。下列()不屬于營(yíng)銷中介。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在消費(fèi)品市場(chǎng)測(cè)試中,公司試圖估計(jì)四個(gè)變量,這四個(gè)變量分別是試驗(yàn)、第一次重復(fù)購(gòu)買、采購(gòu)和()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一項(xiàng)創(chuàng)新所帶來(lái)的益處的明顯性及對(duì)他人的可描述性稱為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列()不屬于戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中的企業(yè)使命特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識(shí)和使用經(jīng)驗(yàn)后,才決定購(gòu)買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會(huì)暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問(wèn)題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

山東煙臺(tái)的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋(píng)果進(jìn)行分裝,并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋(píng)果裝進(jìn)高級(jí)禮盒中,這種包裝策略屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一些公司可能會(huì)推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競(jìng)爭(zhēng)者承擔(dān)了培養(yǎng)市場(chǎng)的成本,這種進(jìn)入方式叫做()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題