多項選擇題對導游人員進行年審的依據(jù)有（）等。

A.游客評價
B.事故記錄
C.缺勤情況
D.培訓情況


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2.多項選擇題世界最著名的強涌潮河流有（）。

A.密西西比河
B.亞馬遜河
C.錢塘江
D.恒河

3.多項選擇題鬼城地貌景觀形成的原因是（）。

A.全年氣溫高而恒定
B.有巨厚的、呈水平狀態(tài)的河湖相沉積地層
C.夜間有磷火閃爍
D.有常年多風向恒定的大風

5.單項選擇題根據(jù)《旅游投訴處理辦法》，下列投訴中屬于共同投訴的是（）。

A.投訴人3人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的
B.投訴人3人以上，以同類事由投訴同一被投訴人的
C.投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的
D.投訴人4人以上，以同類事由投訴同一被投訴人的

7.單項選擇題導游人員下列行為中，旅游行政部門應(yīng)當責令改正，暫扣導游證3至6個月的是（）。

A.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費
B.未經(jīng)旅行社委派，私自承攬導游業(yè)務(wù)，進行導游活動
C.進行導游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行
D.擅自中止導游活動

10.單項選擇題旅行社申請經(jīng)營邊境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)按（）規(guī)定的程序辦理。

A.《邊境旅游暫行管理辦法》
B.《旅行社條例》
C.《旅行社條例實施細則》
D.《中國公民出國旅游管理辦法》