單項(xiàng)選擇題多媒體自助服務(wù)終端不具有（）功能。

A.取款
B.轉(zhuǎn)賬
C.查詢
D.補(bǔ)登折


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1.單項(xiàng)選擇題客戶反映吞沒卡或自助設(shè)備管理員收到吞沒卡信息時(shí)錯(cuò)誤的操作是（）。

A.當(dāng)天清理
B.最遲不超過次個(gè)工作日
C.發(fā)生吞沒卡數(shù)量不符要查明原因
D.發(fā)生吞沒卡數(shù)量不符可不處理

2.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備出現(xiàn)故障后，自助設(shè)備管理員錯(cuò)誤的操作步驟是（）。

A.先自檢
B.及時(shí)通知設(shè)備維護(hù)廠商或科技部門
C.上報(bào)行社銀行卡業(yè)務(wù)管理部門
D.上報(bào)省聯(lián)社

3.單項(xiàng)選擇題ATM自助設(shè)備密碼每月至少更換（）次。

A.1
B.2
C.3
D.4

4.單項(xiàng)選擇題清箱是指（）。

A.清箱是指將取回的ATM現(xiàn)金調(diào)撥給ATM加鈔員的過程
B.清箱是指柜員將現(xiàn)金調(diào)撥給ATM管理員的過程
C.清箱是指對ATM進(jìn)行的日常清理，查看是否有吞沒卡、卡鈔、卡紙等情況
D.清箱是指每天對ATM外罩的清理

6.單項(xiàng)選擇題自動(dòng)柜員機(jī)上的ECD功能（即銀行卡采用抖動(dòng)方式進(jìn)出）是為了（）。

A.防止銀行卡吞卡
B.防止銀行卡信息被復(fù)制
C.防止客戶忘記取卡
D.防止銀行卡磁條因摩擦損壞

7.單項(xiàng)選擇題為防止犯罪分子在自助設(shè)備上加裝側(cè)錄裝置，公安部門要求在自助設(shè)備入卡口安裝（）。

A.“卡喉”（或稱“綠色衛(wèi)士”）
B.密碼鍵盤防護(hù)罩
C.攝像頭
D.紅外感應(yīng)器

8.單項(xiàng)選擇題賬單分期僅限豐收貸記卡主卡持卡人于（）前3個(gè)自然日之間的時(shí)間區(qū)間進(jìn)行申請。

A.賬單日次日至到期還款日
B.記帳日至到期還款日
C.賬單日至還款日
D.記帳日至還款日

9.單項(xiàng)選擇題下列哪種渠道可以辦理信用卡銷卡（）

A.省內(nèi)任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B.發(fā)卡機(jī)構(gòu)在同一核算主體下的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
C.電話銀行
D.網(wǎng)上銀行