單項選擇題根據(jù)著名管理學家邁克爾〃波特的競爭戰(zhàn)略理論,()的目的是用情感打動客戶的心,把客戶長期留住。

A.產(chǎn)品差異策略
B.情感營銷策略
C.大眾營銷策略
D.交叉營銷策略


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3.單項選擇題商用房貸款操作風險的防控措施不包括()。

A.降低貸前調(diào)查深度
B.加強貸款用途的審查
C.合理確定貸款額度
D.加強抵押物管理

5.單項選擇題以下關(guān)于市場細分策略的說法,錯誤的是()。

A.集中策略指銀行選擇一個子市場作為目標市場
B.集中策略的特點是目標集中,并盡全力試圖準確擊中要害
C.集中策略的優(yōu)點是能集中精力、集中資源于某個子市場,營銷效果更明顯
D.集中策略通常為大型銀行所采取

6.單項選擇題關(guān)于第三方保證方式申請個人汽車消費貸款,說法正確的是()。

A.采取第三方保證方式的,擔保方只要符合貸款銀行規(guī)定的擔保條件即可
B.采取由專業(yè)擔保機構(gòu)提供擔保的,擔保方必須與貸款銀行建立合作關(guān)系
C.采取第三方保證方式的,必須同時將所購車輛質(zhì)押給貸款銀行
D.采取由汽車經(jīng)銷商擔保的,擔保方無須與貸款銀行建立合作關(guān)系

8.單項選擇題下列關(guān)于格式條款合同的說法。不正確的是()。

A.格式條款是當事人為了重復使用而預先擬訂,并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款
B.對格式條款的理解發(fā)生爭議的,應當按照通常理解予以解釋
C.對格式條款有兩種以上解釋的,應當作出有利于提供格式條款一方的解釋
D.格式條款和非格式條款不一致的,應當采用非格式條款

9.單項選擇題關(guān)于住房貸款,以下說法錯誤的是()。

A.《個人住房擔保貸款管理試行辦法》的頒布標志著我國住房貸款業(yè)務的正式啟動
B.《個人住房貸款管理辦法》的頒布標志著個人住房貸款業(yè)務進入快速發(fā)展階段
C.個人住房公積金貸款的最高額度由貸款銀行和借款人協(xié)商決定
D.公積金住房貸款的對象是正常繳納住房公積金、具有完全民事行為能力的職工

10.單項選擇題個人征信系統(tǒng)的特殊信息不包括()。

A.破產(chǎn)紀錄
B.信用卡最近24個月每個月的還款狀態(tài)記錄
C.信用報告查詢信息
D.與個人經(jīng)濟生活相關(guān)的法院判決