A、塑造為顧客服務的形象
B、經濟利益至上的原則
C、提供優(yōu)質的配套服務
D、對消費者實行科學管理
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你可能感興趣的試題
A、雜志
B、報紙
C、電視
D、新聞媒介
A、要了解新聞媒介的各種形式和特點
B、主動、及時向新聞媒介提供組織的信息
C、建立與新聞界的友誼關系
D、為新聞界尋找更多的話題源,揭露不正當競爭,以樹立企業(yè)形象
A、尊重新聞界的職業(yè)特點
B、加強與新聞界的合作與聯系
C、在于新聞界交流的過程中,要切實維護自身的利益不受新聞界的侵害
D、及時與新聞界交流信息
A、提高企業(yè)的吸引力
B、只需直接溝通,不需要間接交流
C、要為中間商提供便利
D、促進了解、增加友誼
A、中間商企業(yè)產品的重要銷售者
B、中間商是企業(yè)與消費者的中介
C、企業(yè)可以通過中間商,建立橫向經濟聯合,把整個國民經濟的各部門、各行業(yè)及個企業(yè)聯結為一個整體
D、企業(yè)可以通過中間商,建立縱向的經濟聯合
A、根據調查的信息做策劃
B、公共關系實施
C、公共關系評估
D、公共關系危預案
A、公共關系調查研究是組織卓有成效的開展公關活動的前提和基礎
B、公共關系調查研究具有溝通信息的作用
C、公共關系的調查是決定公共關系活動成敗的關鍵因素
D、公共關系調查和研究是公共關系活動得以順利進行的重要環(huán)節(jié)
A、了解組織的公共關系狀態(tài)
B、確定公共關系的客體
C、提出公共關系改進措施
D、揭示公共關系發(fā)展趨勢
A、狀態(tài)性課題
B、研究性課題
C、導向性課題
D、開發(fā)性的研究課題
A、實事求是的原則
B、尊重公眾的原則
C、講求效益原則
D、要保證數據信息的精準,不得有任何差錯