電子現(xiàn)金支付的優(yōu)勢之一是靈活性，它十分適合電子商務(wù)中（）

辦公自動化簡稱（），是辦公信息處理的自動化。

在通過第三方代理機(jī)構(gòu)的銀行卡支付中，承擔(dān)風(fēng)險的主要是（）

就無形商品或服務(wù)的電子商務(wù)模式來說，新浪、搜狐屬于（）

什么是電子政務(wù)“頂層設(shè)計”思想！它在電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用有哪些？如果你作為一個城市電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃（或者部門電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃）設(shè)計者，你將如何運(yùn)用“頂層設(shè)計”原則來規(guī)劃設(shè)計部署相關(guān)電子政務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù)？

電子政務(wù)中的信息資源包括（）和（）。

美國學(xué)者提出的，用于對整個流程再造的實(shí)施過程進(jìn)行分析的方法是（）

政府公務(wù)處理電子化的起源是政府的（）

安徽省“金稅工程”及滁州市行政服務(wù)中心建設(shè)過程中的政府流程再造體現(xiàn)了政府善治（？）的理念，請舉例說明通過政府善治帶來的政府服務(wù)的變化。

傳統(tǒng)職能管理的業(yè)務(wù)流程主要存在哪些問題？