單項選擇題港澳居民在中國境內(nèi)若丟失港澳居民來往內(nèi)地通行證，應(yīng)補(bǔ)辦簽發(fā)（）。

A.一次性有效的港澳同胞來往內(nèi)地旅行證明
B.一次性有效的中華人民共和國出境通行證
C.港澳居民來往內(nèi)地通行證
D.一次性有效的人出境通行證


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1.單項選擇題通常為境外團(tuán)辦理住宿登記手續(xù)的導(dǎo)游人員是（）。

A.海外領(lǐng)隊
B.地陪
C.酒店前臺接待員
D.全陪

2.單項選擇題導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕游客提出的侮辱其人格尊嚴(yán)的不合理要求，這反映了（）。

A.一視同仁，不卑不亢
B.愛國愛企，自尊自強(qiáng)
C.尊紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗
D.團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局

3.單項選擇題若游客被蜂蟄傷，導(dǎo)游人員不能采取的方法是（）。

A.設(shè)法將毒刺拔出
B.用鹽水洗敷傷口
C.用口或吸管吸出毒汁
D.讓其服用客人自備的止痛藥

4.單項選擇題導(dǎo)游講解中的“虛實結(jié)合法”中的虛是指（）。

A、實物
B、史實
C、典故
D、歷史沿革

5.單項選擇題下列介紹他人的順序正確的是（）。

A、把女子介紹給男子
B、把年長的介紹給年輕的
C、把職工介紹給領(lǐng)導(dǎo)
D、把已婚女子介紹給未婚女子

8.單項選擇題對旅游團(tuán)中突發(fā)心臟病的旅游者，導(dǎo)游員做法錯誤的是（）。

A、立即組織人力抬患者去醫(yī)院就醫(yī)
B、讓患者就地平躺，頭略高
C、由領(lǐng)隊在患者口袋中尋找藥物，讓其服用
D、等病情稍稍穩(wěn)定后送醫(yī)院

9.單項選擇題導(dǎo)游人員服務(wù)的范圍不包括（）。

A、導(dǎo)游講解服務(wù)
B、市內(nèi)交通服務(wù)
C、旅行生活服務(wù)
D、安全服務(wù)

10.單項選擇題導(dǎo)游人員接待旅游團(tuán)中的兒童時，做法是正確的是（）。

A、提醒家長注意孩子的安全
B、給孩子買玩具
C、在家長同意的情況下單獨(dú)帶孩子出去活動
D、小孩生病，趕緊拿出隨身攜帶的藥品讓其服用