A.某旅行社未按合同要求向旅游者提供相應的交通工具
B.某旅行社破產(chǎn)導致旅游者不能收回其向旅行社預繳的旅行費用
C.超過規(guī)定時效和期間的
D.適用質(zhì)量保證金賠償規(guī)定情形之外的其償經(jīng)濟糾紛
E.某旅游者在旅游途中財物被盜，他直接向人民法院提起民事訴訟且人民法院已經(jīng)受理的

A.與經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請求消費者協(xié)會處罰
C.向有關行政部門申訴
D.向人民法院起訴

A.廬山
B.黃山
C.九寨溝
D.峨嵋山—樂山大佛

A.藝術品
B.文獻、手稿
C.圖書資料
D.壁畫

A.受理消費者投訴
B.向消費者提供消費信息
C.向社會推薦商品和服務
D.從事商品經(jīng)營

A.開業(yè)不足1年的飯店可以申請預備星級
B.旅游飯店正式星級及其標志使用權的有效期為3年
C.對申請四星級以上的飯店，檢查分為初檢和終檢
D.對已經(jīng)評定星級的飯店，旅游飯店星級評定機構按照標準每年進行一次復核

A.認為旅游經(jīng)營者不履行合同或協(xié)議的
B.認為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者人身傷害的
C.認為旅游經(jīng)營者欺詐投訴者，損害投訴者利益的
D.其他損害投訴者利益的

A.生產(chǎn)者
B.銷售者
C.服務者
D.從事虛假廣告的廣告者

A.工商行政管理
B.衛(wèi)生監(jiān)督管理
C.技術監(jiān)督管理
D.進出口商品檢驗

A.中外合資經(jīng)營
B.中外合作經(jīng)營
C.外商獨資經(jīng)營
D.中方獨資經(jīng)營