約定俗成律、時(shí)空有序律、等級(jí)相稱律、客隨主便律。

不是。任何禮儀都必須使用媒體，不使用媒體的禮儀是根本不存在的。

1.格式正確
2.稱謂得體
3.內(nèi)容得當(dāng)
4.語(yǔ)言規(guī)范
5.結(jié)尾講究
6.仔細(xì)審校

穿喪服只是喪禮媒體的類型之一，不穿喪服并不等于就沒有采用其它的喪禮媒體。心喪沒有禮儀媒體的說法是不符合事實(shí)的。

1.不要隨便打斷對(duì)方的講話。
2.避免行話、術(shù)語(yǔ)。
3.不要胡亂幽默。
4.不要與別人抬杠、爭(zhēng)執(zhí)。
5.避免搬弄是非。

禮儀內(nèi)在要素的總和。

1.選擇華裔，注意話題的安全性。
2.適時(shí)提問
3.注意反應(yīng)。
4.閑談的語(yǔ)言要求。

法律規(guī)范和非法律規(guī)范。