單項(xiàng)選擇題()是指那些能夠幫助顧客保持產(chǎn)品在一個(gè)良好工作狀態(tài)的服務(wù)。

A.退貨
B.訂單容易度
C.安裝
D.維護(hù)與修理
E.交貨


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題()指的是賣方提供給買方的數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)以及顧問(wèn)服務(wù)。

A.銷售人員關(guān)系
B.客戶關(guān)系
C.開(kāi)源技術(shù)
D.顧客培訓(xùn)
E.顧客咨詢

3.單項(xiàng)選擇題()是衡量產(chǎn)品在特定期限內(nèi)發(fā)生故障或失常的概率。

A.可維修性
B.耐用性
C.可靠性
D.特殊性
E.兼容性

4.單項(xiàng)選擇題()描述的是產(chǎn)品的外觀及帶給購(gòu)買者的感覺(jué),它創(chuàng)造了難以模仿的差異性。

A.設(shè)計(jì)
B.風(fēng)格
C.耐用性
D.合格質(zhì)量
E.可維修性

5.單項(xiàng)選擇題大部分商品可以在其基本功能上補(bǔ)充各種各樣的()

A.可靠性
B.合格質(zhì)量
C.特色
D.型式
E.設(shè)計(jì)

6.單項(xiàng)選擇題許多產(chǎn)品都可能在()上有所差異——產(chǎn)品的大小、形狀或者物理結(jié)構(gòu)。

A.型式
B.標(biāo)準(zhǔn)
C.建筑式樣
D.模型
E.藍(lán)圖

7.單項(xiàng)選擇題像人壽保險(xiǎn)、墓地和煙霧報(bào)警器等這些消費(fèi)者不知道或通常不會(huì)想到要買的商品是()的例子。

A.特殊品
B.非尋求品
C.同質(zhì)選購(gòu)品
D.異質(zhì)選購(gòu)品
E.便利品

8.單項(xiàng)選擇題什么產(chǎn)品質(zhì)量相似,但有足夠的價(jià)格差異,需要做出合理的購(gòu)買比較()

A.應(yīng)急品
B.同質(zhì)選購(gòu)品
C.異質(zhì)選購(gòu)品
D.特殊品
E.便利品

最新試題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時(shí),消費(fèi)者比較可能采?。ǎ?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指企業(yè)無(wú)償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng),提升企業(yè)形象的營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)從事不同地區(qū)和國(guó)家的營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),可能會(huì)受到當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)文化環(huán)境所影響,必須通過(guò)相關(guān)調(diào)研來(lái)做出適宜的營(yíng)銷決策。下列()不屬于社會(huì)文化因素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險(xiǎn),愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

許多國(guó)外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來(lái)購(gòu)買商品,給予顧客最大的購(gòu)物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于()營(yíng)銷組合要素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

許多年輕消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),會(huì)受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列()影響因素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場(chǎng)導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對(duì)市場(chǎng)信息所采取的應(yīng)對(duì)行動(dòng)稱為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題