在營銷系統中，業(yè)務費收繳管理包括哪些業(yè)務項？

在電費核算管理子系統中，審核管理包括哪些業(yè)務項？

在抄表管理子系統中，抄表數據包括哪些內容？

進行抄表計劃調整的流程是什么？

退費業(yè)務流程是什么？

在電費審核過程出現異常時的業(yè)務處理流程是什么？

呆壞賬管理流程是什么？

抄表異常處理的業(yè)務流程是什么？

發(fā)生錯收電費時，如何進行處理？

在電費核算管理子系統中，電量電費計算包括哪些業(yè)務項？