多項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展愿景為：建成國(guó)內(nèi)一流零售銀行，以下屬于“一流”零售銀行范疇的是（）

A.服務(wù)一流 
B.產(chǎn)品一流 
C.渠道一流 
D.隊(duì)伍一流 
E.貢獻(xiàn)一流


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1.單項(xiàng)選擇題第三次巡檢由（）執(zhí)行

A．大堂經(jīng)理
B．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
C．理財(cái)專(zhuān)家
D．會(huì)計(jì)主管

4.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)不屬于指導(dǎo)的主要形式的是（）

A．現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
B．每日晨會(huì)、夕會(huì)
C．巡檢
D．每周例會(huì)

5.單項(xiàng)選擇題不屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神建設(shè)的主要實(shí)現(xiàn)途徑的是（）

A．指導(dǎo) 
B．表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì) 
C．晨會(huì)、夕會(huì) 
D．巡檢制度

6.單項(xiàng)選擇題以下不屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神的是（）。

A．以客為尊
B．追求卓越
C．團(tuán)隊(duì)合作
D．贏在大堂

8.單項(xiàng)選擇題繼續(xù)完善客戶分層服務(wù)體系，按照（）的原則，加強(qiáng)精細(xì)化管理，著力提升客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)管理水平。

A．“做強(qiáng)高端，做大中端，做實(shí)大眾”
B．“做強(qiáng)中端，做實(shí)高端，做大大眾”
C．“做強(qiáng)大眾，做大中端，做實(shí)高端”
D．“做強(qiáng)高端，做實(shí)中端，做大大眾”

10.單項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行將在在重點(diǎn)城市行設(shè)立（），充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，塑造農(nóng)行“智贏未來(lái)”形象。

A．精品網(wǎng)點(diǎn)
B．聰慧網(wǎng)點(diǎn)
C．智慧網(wǎng)點(diǎn)
D．智能網(wǎng)點(diǎn)