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問(wèn)答題簡(jiǎn)答實(shí)地導(dǎo)游常用技法？

1、概述法；2、分段講解法；3、問(wèn)答法；4、觸景生情法；5、虛實(shí)結(jié)合法；6、類(lèi)比法；7、懸念法；8、妙用數(shù)字法

1.問(wèn)答題導(dǎo)游人員應(yīng)如何樹(shù)立良好形象？

1、重視“第一印象”；2、多干實(shí)事，不說(shuō)空話(huà)，大話(huà)；3、多同游客進(jìn)行溝通

2.問(wèn)答題散客旅游同團(tuán)隊(duì)旅游的主要區(qū)別？

1、旅游行程的計(jì)劃和安排不同；2、付費(fèi)方式不同；3、價(jià)格不同；4、自由度不同；5、旅游人數(shù)不同；6、服務(wù)難度不同

3.問(wèn)答題散客旅游同團(tuán)隊(duì)旅游的主要區(qū)別？

1、旅游行程的計(jì)劃和安排不同；2、付費(fèi)方式不同；3、價(jià)格不同；4、自由度不同；5、旅游人數(shù)不同；6、服務(wù)難度不同

4.問(wèn)答題導(dǎo)游人員的身心健康包括哪幾個(gè)方面？

1、身體健康；2、心理平衡；3、頭腦冷靜；4、思想健康

5.問(wèn)答題導(dǎo)游人員應(yīng)注意哪些小節(jié)？

6.問(wèn)答題導(dǎo)游人員的基本職責(zé)有哪些？

7.問(wèn)答題簡(jiǎn)答導(dǎo)游人員應(yīng)具備哪些優(yōu)良的思想品德？

1、熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義；2、優(yōu)秀的道德品質(zhì)；3、敬業(yè)愛(ài)業(yè)精神；4、高尚的情操；5、遵紀(jì)守法；

8.問(wèn)答題請(qǐng)問(wèn)在導(dǎo)游服務(wù)中“賓客至上”的原則表現(xiàn)在哪些方面？

9.問(wèn)答題簡(jiǎn)述全陪導(dǎo)游人員的職責(zé)？

1、實(shí)施旅游接待計(jì)劃；2、聯(lián)絡(luò)工作；3、組織協(xié)調(diào)工作；4、維護(hù)安全、處理問(wèn)題；5、宣傳、調(diào)研

10.問(wèn)答題簡(jiǎn)述全陪導(dǎo)游人員的職責(zé)？

1、實(shí)施旅游接待計(jì)劃；2、聯(lián)絡(luò)工作；3、組織協(xié)調(diào)工作；4、維護(hù)安全、處理問(wèn)題；5、宣傳、調(diào)研