多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)銷售中會(huì)員模塊主要為會(huì)員提供()服務(wù)。

A.滿意度評(píng)價(jià)
B.購(gòu)買咨詢服務(wù)
C.用戶投訴
D.違章查詢
E.我的訂閱
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2.多項(xiàng)選擇題下列屬于車險(xiǎn)查勘“五個(gè)一”服務(wù)的有()

A.一瓶礦泉水
B.一次理賠服務(wù)滿意度回訪
C.一張客戶服務(wù)監(jiān)督卡
D.一句溫馨話語(yǔ)

3.多項(xiàng)選擇題增值服務(wù)中,到家的理賠服務(wù)有()

A.專業(yè)拖車上門免費(fèi)接、送事故車輛
B.4S店專業(yè)維修
C.免現(xiàn)場(chǎng)
D.免證明
E.免填索賠單證

4.多項(xiàng)選擇題代辦年檢人員為與客戶直接接觸的服務(wù)人員,應(yīng)遵循以下規(guī)定和要求有()

A.按代辦年檢公司要求統(tǒng)一著裝,應(yīng)佩戴工牌;
B.到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)時(shí)提前檢查自己的儀容儀表;
C.到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)時(shí)提前檢查自己的儀容儀表;
D.執(zhí)行車輛代辦任務(wù)時(shí)精神飽滿、集中精力。工作期間嚴(yán)禁飲酒,嚴(yán)禁在客戶車內(nèi)吸煙,行駛中注意力高度集中。

5.多項(xiàng)選擇題代駕服務(wù)人員應(yīng)遵循以下規(guī)定和要求:()

A.按要求統(tǒng)一著裝,佩戴工牌;
B.到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)時(shí)提前檢查自己的儀容儀表;
C.精神飽滿,嚴(yán)禁飲酒,嚴(yán)禁車內(nèi)吸煙;
D.行駛中注意力高度集中,嚴(yán)禁在行車時(shí)與隨行人員聊天

7.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《外部出單點(diǎn)管理辦法》,擬設(shè)出單點(diǎn)保費(fèi)規(guī)模應(yīng)達(dá)一定標(biāo)準(zhǔn),一般應(yīng)()。

A.不少于20萬(wàn)元/年
B.不少于30萬(wàn)元/年
C.不少于50萬(wàn)元/年
D.以上都不對(duì)

8.單項(xiàng)選擇題關(guān)于外部出單點(diǎn)的設(shè)立,以下說(shuō)法不正確的是()。

A.外部中介機(jī)構(gòu)需具備有效的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)許可證。
B.外部中介機(jī)構(gòu)需與我公司簽訂保險(xiǎn)合作協(xié)議或者代理合同。
C.部分外部出單點(diǎn)的設(shè)立可以不需要具備經(jīng)營(yíng)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)許可證。
D.外部出單點(diǎn)的設(shè)立由各分支機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),由分公司經(jīng)理室審批通過(guò)即可設(shè)立。

9.單項(xiàng)選擇題根據(jù)公司《外部出單點(diǎn)管理辦法》,以下不屬于公司外部出單點(diǎn)的是()

A.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)立的出單點(diǎn)
B.政府便民服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立的出單點(diǎn)
C.交通管理部門辦公場(chǎng)所內(nèi)設(shè)立的出單點(diǎn)
D.公司農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部?jī)?nèi)設(shè)立的出單點(diǎn)

10.單項(xiàng)選擇題以下不屬于外部出單點(diǎn)設(shè)立所需的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)許可證范疇的是()

A.經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證
B.經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證
C.經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證
D.保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證

最新試題

現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告的報(bào)告陳述中必需要有的重點(diǎn)內(nèi)容是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

兩車相撞,A 車責(zé)任70%,B 車責(zé)任30%,兩車都買了交強(qiáng)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)10萬(wàn)元和不計(jì)免賠率險(xiǎn),A 車損失6000,B 車損失8000,分別在不同公司投保,假設(shè)沒(méi)有其他免賠,以下說(shuō)法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

查勘事故車時(shí),發(fā)現(xiàn)車輛一側(cè)翼子板損壞比較嚴(yán)重,那么他應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步重點(diǎn)檢查()部位的損壞情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

若車身劃痕損失險(xiǎn)保額為2000元,是指()劃痕險(xiǎn)賠償最高限額為2000元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

出險(xiǎn)索賠時(shí),被保險(xiǎn)人需填寫()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)車輛撞到路旁電桿,電桿倒下砸壞該車引擎蓋和前擋風(fēng)玻璃以及右前翼子板,對(duì)于更換玻璃1500元費(fèi)用應(yīng)由()來(lái)負(fù)責(zé)賠償。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

核賠同意后,案件將轉(zhuǎn)入()環(huán)節(jié)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

A、B 兩機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故,A 車全責(zé),B 車無(wú)責(zé),A、B 兩車車損分別為2000元、5000元,另造成路產(chǎn)損失1000元。下列說(shuō)法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

新增加設(shè)備損失險(xiǎn)每次賠償?shù)拿赓r約定以()條款約定為準(zhǔn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司對(duì)整個(gè)案件資料進(jìn)行審核,審核是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任、事故真實(shí)性、事故損失、理賠單證、賠款理算等,給出審核意見(jiàn)的工作稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題