單項(xiàng)選擇題印章保管使用人有權(quán)拒絕在()的有關(guān)文件、證明、保單等業(yè)務(wù)材料上加蓋印章。

A.未經(jīng)印章管理責(zé)任人核準(zhǔn)的
B.未經(jīng)出單中心或分中心核準(zhǔn)的
C.未經(jīng)客戶簽字的
D.以上都不正確


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2.單項(xiàng)選擇題承保業(yè)務(wù)印章管理第一責(zé)任人為()

A.出單中心負(fù)責(zé)人
B.用印單位的主要負(fù)責(zé)人
C.出單分中心印章保管使用人
D.用印單位部門負(fù)責(zé)人

3.單項(xiàng)選擇題承保業(yè)務(wù)印章管理第二責(zé)任人是()

A.出單中心負(fù)責(zé)人
B.出單分中心印章保管使用人
C.用印單位的主要負(fù)責(zé)人
D.用印單位部門負(fù)責(zé)人或由用印單位負(fù)責(zé)人指定

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于印章保管使用人的說法錯誤的是()

A.印章由出單中心守群印章保管使用人日常使用保管。
B.印章保管使用人須政治素質(zhì)高、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)。
C.要有較強(qiáng)保密意識。
D.可由出單崗人員或者單證管理人員兼任。

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于承保業(yè)務(wù)印章的保管,說法錯誤的是()

A.嚴(yán)禁將印章隨意擺放。
B.在不使用的情況下應(yīng)將印章臵于抽屜中。
C.印章保管使用人離開辦公室或下班前,應(yīng)將印章鎖好。
D.印章保管使用人因工作調(diào)動離開本崗位,必須在部門內(nèi)辦理印章交接手續(xù)。

8.單項(xiàng)選擇題關(guān)于承保業(yè)務(wù)印章的檢查監(jiān)督,以下說法錯誤的是()

A.各級用印單位要建立印章檢查監(jiān)督制度。
B.檢查內(nèi)容包括印章規(guī)格、制發(fā)、使用、保管、歸檔、遺失、遞送、作廢和銷毀等方面。
C.檢查周期為每季度自查一次。
D.省級分公司銷售管理部應(yīng)每年對所轄印章管理情況進(jìn)行一次抽查。

9.單項(xiàng)選擇題各級分支機(jī)構(gòu)承保印章管理情況應(yīng)與()績效考核掛鉤。

A.地市分公司負(fù)責(zé)人
B.出單中心負(fù)責(zé)人
C.印章管理責(zé)任人
D.印章保管使用人

10.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于出單人員禮儀標(biāo)準(zhǔn),錯誤的是()

A.客戶進(jìn)入營業(yè)廳或走進(jìn)柜面時應(yīng)主動招呼,熱情引導(dǎo),目視客戶并向客戶問好。
B.與客戶交談應(yīng)使用文明禮貌用語,嚴(yán)禁使用“不知道”、“不歸我管”等推諉言辭。
C.辦理業(yè)務(wù)時不應(yīng)隨意接聽電話,特殊情況必須接聽電話的,要征得客戶同意。
D.接受客戶批評和聽取意見時,要態(tài)度誠懇、表示感謝、客戶因?qū)ο嚓P(guān)工作不了解而批評的,應(yīng)及時進(jìn)行糾正。

最新試題

暴風(fēng)將廣告牌吹落,砸倒了行道樹,樹倒下砸壞了汽車,關(guān)于汽車的損毀事故,近因是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

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題型:單項(xiàng)選擇題

下列不屬于車險(xiǎn)理賠資料的有:()。

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題型:單項(xiàng)選擇題