關于理想的最終狀態(tài)和行為方式的持久信念。

個體對事物整體屬性的直接反映。

實際上就是在產品購買過程中，消費者因無法預料其購買結果的優(yōu)劣而產生的一種不確定性感覺。

消費者的需要是指消費者生理上的匱乏狀態(tài)，即感到缺少些什么，從而想獲得它們的狀態(tài)。

是指消費者以追求商品、服務的價格低廉為主導傾向的購買動機。在求廉動機的驅使下，消費者選擇商品一價格為第一考慮。