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判斷題消費者保護主義是由消費者、政府和有關(guān)社會組織發(fā)起的一系列活動。

1.判斷題興奮、焦慮等與消費者情境不相關(guān)。

2.判斷題購后沖突的程度與消費者個性有關(guān)系。

3.判斷題購后行為的分析的重點是購后沖突和不滿意的反應(yīng)類別。

4.判斷題消費者不滿有可能從銷售者尋求補償或采取法律行為。

5.判斷題品牌忠誠顧客不會在長時期內(nèi)傾向于使用一個廠家的更多種類似的產(chǎn)品和服務(wù)。

6.判斷題網(wǎng)上購物會取代傳統(tǒng)的百貨商店。

7.判斷題編纂式規(guī)則在最重要的屬性上對各品牌進行比較。

8.多項選擇題信息來源與信息搜集類型包括（）。

A、記憶來源
B、個人來源
C、大眾來源
D、商業(yè)來源
E、經(jīng)驗來源

9.多項選擇題對于尋求多樣性的購買行為，市場領(lǐng)導(dǎo)者力圖通過（）等方式鼓勵消費者形成習(xí)慣性購買行為。

A.占有貨賀
B.避免脫銷
C.降價
D.提醒購買的廣告
E.折扣

10.多項選擇題消費者對產(chǎn)品的評價主要涵蓋（）。

A、產(chǎn)品屬性
B、屬性權(quán)重
C、品牌信念
D、效用要求
E、評價模型