判斷題地接社原因造成旅游團(tuán)被迫提前離京,地陪,全配,領(lǐng)隊(duì)分頭向全團(tuán)游客說明情況,做好安撫()
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6.多項(xiàng)選擇題尊重殘疾旅游者主要表現(xiàn)在那些方面()
A、適度給予經(jīng)濟(jì)捐助
B、放慢行進(jìn)及講解速度
C、盡力滿足正當(dāng)要求
D、不談?wù)摎埣苍掝}
E、不歧視起外號
7.多項(xiàng)選擇題關(guān)心老年游客在旅游過程中導(dǎo)游人員應(yīng)做到“三慢一勤”指的是()
A、行動速度放慢
B、講解速度要慢,大音量多重復(fù)
C、吃飯速度要慢,安排吃飯時間要充裕
D、清單人數(shù)要勤
E、上廁所勤
8.多項(xiàng)選擇題接待VIP團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游人員要注意()
A、充滿咨自信心
B、作充分準(zhǔn)備
C、多注意禮儀
D、講解內(nèi)容精煉
E、多請示匯報
9.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游的態(tài)勢語言按其定義可分為三種類型()
A、表情語
B、姿態(tài)語
C、書面語
D、動作語
E、感謝語
10.多項(xiàng)選擇題調(diào)整游客情緒的方式()
A、詼諧幽默的言談舉行
B、適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì),精神刺激
C、多才多藝,牽動游客注意力
D、不折不扣完成接待計劃,善始善終
E、反應(yīng)迅速,處理各種事件
最新試題
下列地區(qū)中,屬于皖江文化區(qū)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
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題型:多項(xiàng)選擇題
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題型:多項(xiàng)選擇題
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題型:多項(xiàng)選擇題
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題型:多項(xiàng)選擇題
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題型:多項(xiàng)選擇題
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題型:多項(xiàng)選擇題
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題型:多項(xiàng)選擇題
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題型:單項(xiàng)選擇題
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題型:單項(xiàng)選擇題